Darba speka loma uznemejdarbiba
uz??mum?;
lielu lomu sp?l? kontakti ar priek?nieku, jo tas veido cilv?cisk?s
attiec?bas;
ir j?atz?st darbinieka cilv?cisk?s v?rt?bas;
motiv?cija paredz gar?go, fizisko sp?ju un sp?ku izmanto?anu nosprausto
m?r?u ?steno?anai, t?d?? darbiniekiem, kas izr?da interesi par savu
profesion?lo darb?bu j?rada apst?k?i, lai vi?i var?tu realiz?t un pielietot
savas rado??s sp?jas;
ir j?atsak?s no principiem, kas paredz darba ?auru specializ?ciju;
m?r?tiec?gi j?papla?ina izpild?t?ju atbild?ba, uzticot vi?iem piem?ram,
pa?kontroles, patst?v?gas materi?lu pas?t?jumu, saskarsmes ar pat?r?t?jiem,
pas?t?t?jiem funkcijas. Visi ?ie faktori rad?s liel?ku interesi par darbu.
darbs j?organiz? t?, lai indiv?dam b?tu iesp?ja p?rvar?t savas person?bas
v?j?s puses un pilnveidoties ar? ikdienas darba ritum?.
1. . Motiv??anas veidi
Cilv?ki ir da??di, vi?iem ir da??das intereses un vajadz?bas. K? ar?
ir da??das situ?cijas: at??iras darbs, at??iras uzdevumi un m?r?i, at??iras
laika periodi. Viss ir at??ir?gs, tom?r viens un tas pats paliek tas, ka
cilv?ks p?c b?t?bas ir sli??is un neko nedara, kam?r vi?am nav vajadz?bas
jeb intereses to dar?t.
M?s noskaidroj?m, ka gan motiv?t?ji, gan demotiv?t?ji var b?t
visda??d?kie. Visus faktorus, kas motiv? darbinieku, var?tu sadal?t 3
lielas grup?s: monet?rais atalgojums jeb nauda, nemonet?rais atalgojums un
bailes.
Nauda
M?su nabadz?gaj? sabiedr?b?, kur ir daudzas neatrisin?tas sadz?ves
probl?mas valdo?ais uzskats - jo vair?k maks?s, jo lab?k str?d?s - ne
vienm?r ir pareizs. Ja darbinieki b?s sa??mu?i vien?du atl?dz?bu, tas neb?t
nenoz?m?, ka attieksme pret darbu vi?iem b?s vien?da, jo k?dam varb?t ir
daudz svar?g?ks br?vais laiks, atzin?ba, iesp?jas lab?k, rado??k str?d?t.
Kaut gan p?rsvar? Latvija joproj?m ir t?da situ?cija k? cilv?ki str?d?
tikai lai nopeln?tu.
?odien tiek izmantotas daudz algu sist?mas, ta?u par popul?r?ku k??st
t.s. PBR (Pay By Result) algas sist?ma, kur? alga tiek uzl?kota k?
divpus?js lielums - algas nemain?g? garant?t? da?a un piemaksa atkar?b? no
darba rezult?tiem. Katrai no sist?m?m ir savi plusi un m?nusi, bet
vislab?k? no motiv?cijas teorijas raugoties, ir diferenc?ta atalgojuma
sist?ma, jo darbinieki j?t, ka vi?i tiek atalgoti atbilsto?i vi?a
ieguld?jumam, nevis laikam, pavad?tajam darb?.
Monet?rais atalgojums vajadz?bas tie?i neapmierina, jo darbiniekam
nauda pati par sevi nav vajadz?ga. Naudas, k? atalgojuma noz?me, par?d?s
tikai tad, kad t? var apmierin?t konkr?tas vajadz?bas. Ja ??s vajadz?bas
tiek apmierin?tas sav?d?k, vai citas vajadz?bas ir p?r?kas, tad naudas
instrument?lajai noz?mei ir maz?ka v?rt?ba un t? nav sevi??i izmantojama
motiv??an?, tad vad?t?jam ir j?m??ina atrast citas (nemonet?ras)
vajadz?bas, kuras apmierinot, var pan?kt v?lamo rezult?tu.
Nemonet?rais atalgojums
Kas ir nemonet?rais atalgojums? Tas ir jebkur? atalgojums, ja vien t?
nav nauda. Tas var?tu b?t gan mazi?as d?vani?as, gan k?du ?pa?u ties?bu
pie??ir?ana vai izcel?ana citu vid?, gan ar? vienk?r?ais “paldies”. Citiem
v?rdiem sakot, atalgojums nav ?sti "maksa par padar?to", bet gan atl?dz?ba,
un tas ir ?oti b?tiski. Nemonet?rais atalgojums nevar past?v?t bez monet?r?
atalgojuma, bet ir efekt?v?ks motiv?t?js nek? nauda. K?p?c? M??in?sim to
noskaidrot ar piem?ra pal?dz?bu.
K?dos valsts departamentos X un Y darbinieki sa?em labu algu, ?r?jie
darba apst?k?i ir it k? vien?di, bet b?tiska at??ir?ba ir t?da, ka
departamenta X vad?t?ja pavisam neinteres?jas par to k? tiks izpild?ts
uzdotais uzdevums, k? ar? nekad neteiks neko labu par izpildes "kvalit?ti",
t.i. neteiks "J?s ?odien labi pastr?d?j?t" vai "J?s nevar?tu nos?t?t ?o
v?stuli pirms promie?anas" [ir jau p?ri 12.00] vai kaut ko l?dz?gu.
Savuk?rt departamenta Y vad?t?ja cen?as par labi padar?to darbu pateikties,
ja ir j?raksta v?stule, kaut gan jau ir p?ri 12.00, pal?gs to uzrakst?t,
nevis pav?l?s k? to dara X departamenta vad?t?ja. Un k?di tad ir rezult?ti?
Departamenta X visi izpilda uzdoto tik t?lu, cik to prasa priek?niece, nav
nek?du spo?u ideju (piem?ram, k? uzlabot departamenta darbu), jo darbinieki
zina, ka vi?us tik un t? neatbalst?s; bet departamenta Y darbinieki cen?as
atrast k?das efekt?v?kas darba metodes, palielin?s vi?u pa?cie?a un darbs
sokas.
Protams, daudz n?cies dzird?t " kabat? neieliksi", es var?tu
atbild?t uz ?o sekojo?i: bet vai J?s b?tu apmierin?ti, ja pat "paldies"
neteica? Dom?ju ka n?. K? jau tika min?ts iepriek?, naudai ir svar?ga loma,
ta?u neiz??iro?a, jo cilv?kiem ir tieksme iztur?ties ar citiem l?dz?gi tam
k? izturas ar vi?iem pa?iem.
Piem?r? tika min?ts tikai viens nemonet?r? atalgojuma paveids, proti,
uzslava. Bez tam past?v ar? citi, kuri ?auj cilv?kiem justies noz?m?giem
sav? uz??mum?, k? ar? vi?i j?t ka vi?us ciena. Tas viss palielina darba
ra??gumu, neizlietojot lielus naudas l?dzek?us.
Visu iepriek? teikto grib?tos apstiprin?t ar da?u cilv?ku izteiksm?m
?aj? sakar?:
Str?d?jiet kaut k? svar?g?k? nek? nauda d??.
Pa??miens, k? var att?st?t lab?ko, kas ir cilv?kiem, ir vi?a v?rt?bas
atz??ana un atbalst??ana.
Organiz?cija eksist? tikai t?d??, lai pal?dz?tu cilv?kiem paveikt to, ko
vienatn? vi?i nevar?tu paveikt.
Uzdodiet jaut?jumus, nevis pav?liet.
S?si r?pes, p?ausi iniciat?vu.
Darbinieks ir ideju avots, nevis vienk?r?i p?ris str?d?jo?u roku.
Darb?, kas orient?ts uz cilv?kiem, ir tikai viena pan?kuma atsl?ga, -
uztic?ba.
Bailes
Daudzos uz??mumos Latvij?, k? ar? cit?s valst?s, ir t?di cilv?ki, kas
baid?s, un ir priek?nieki, kas uztur ??s bailes. Bailes var b?t
visda??d?k?s: no bail?m tikt uzbr?ktam l?dz pat bail?m tikt atlaistam.
Jebkuras bailes var motiv?t izpild?t pras?mo, bet k? jau tika min?ts
iepriek?, ar to vien nepietiek. Ja neb?s labv?l?gas psiholo?isk?s
atmosf?ras, tad var samazin?ties cilv?ku tonuss un k? rezult?ts samazin?s
darba ra??gums, vai ar? tas nav tik augsts k? var?tu b?t.
K?p?c t? notiek? Psiholo?i skaidro, ka j?b?t harmonijai gan cilv?ka
iek??j?, gan ?r?j? vid?, tad cilv?ks ir apmierin?ts. No motiv?cijas
teorijas raugoties, cilv?ks darbojas, lai apmierin?tu k?du vajadz?bu. L?dz
ar to, apvienojot ?os divus uzskatus, var teikt, ka cilv?ks cen?as pan?kt
harmoniju, un motiv?t noz?m? pal?dz?t pan?kt harmoniju. Ir pietieko?i
viegli pan?kt, lai ?r?j? vid? b?tu harmonija, bet tas ir neiesp?jams, ja
iek??j? ir v?tra. Bailes rada t?du spiedienu, ka cilv?ks vai nu sace?as,
vai nosl?dzas sev? un nekas vi?u vairs neinteres?. T?p?c ir ?oti b?stami,
ka darbinieki baid?s.
No otr?s puses, ?slaic?gam periodam bailes var dot j?tamu r?vienu uz
priek?u, bet tas ir tikai ?sam laika periodam, jo cilv?ki cent?sies
izvair?ties no vi?u bai?u avota.
Rezum?jot, var teikt, ka bailes var b?t motiv?t?js, bet tikai ?sam
laika periodam, pret?j? gad?jum?, bailes var ne tikai nemotiv?t, bet ar?
motiv?t pret?j? virzien?.
1.11. Darba samaksas un motiv?cijas mijiedarb?ba
Norm?l? ekonomisk? situ?cij? darba tirg? eksist? t?ds moments, kad
palielinoties darba samaksas l?menim, darba pied?v?jums samazin?s.
Darbinieks ?aj? situ?cij? nopelna pietieko?i un vi?am liel?k? v?rt? ir
laiks.
Galvenie darba motiv?cijas punkti var?tu b?t:
1. personas profesion?l? izaugsme;
2. redz?t sava darba aug?us kop?j? uz??muma att?st?b?, redz?t uz??muma
darba perspekt?vas;
3. g?t pe??u.
Atkar?b? no katra cilv?ka individu?li, vi?? var sa?emt ?oti labu
atalgojumu un vairs neko citu vi?am nevajag, var sa?emt labu atalgojumu
plus apmaks?tu apm?c?bu un vi?am b?s par maz. T?p?c jau ar varu darba
dev?js darbinieku netur?s, ta?u bie?a darbinieku mai?a nen?ks par labu,
pirmk?rt, uz??muma reput?cijai, otrk?rt, bremz?s uz??muma att?st?bu un
varb?t pat norm?lu ikdienas darbu.
Ide?li, ja uz??mum? jau ir izstr?d?ta darba samaksas organiz?cija un
mekl?jot jaunus darbiniekus, uzzinot katra konkr?ta kandid?ta m?r?us, darba
dev?js var pied?v?t jau konkr?tus darba samaksas variantus.
1.12. Darba samaksas organiz?cija
Vispirms jau darbiniekiem ir noteikta “ciet?” alga. Par darbinieku
tiek veikti visi LR likumdo?an? noteiktie nodok?u atskait?jumi. Algas tiek
reizi gad? indeks?tas, ?emot v?r? infl?cijas l?meni valst?.
T?l?k seko da??di bonusi:
1) mobilais t?lrunis;
2) apmaks?ta profesion?l? izgl?t?ba – kursi, semin?ri u.c.;
3) tiek nosl?gts patapin?juma l?gums par darbinieka personisk? transporta
l?dzek?a izmanto?anu darba vajadz?b?m. L?gum? ir paredz?ts, ka darba
dev?js apmaks? transporta l?dzek?a oblig?to civiltiesisko apdro?in??anu,
kompens? degvielas pat?ri?u, kas pat?r?ts darba braucienu laik?, kompens?
transporta l?dzek?a tehnisk?s apkopes izdevumus;
4) ja darbiniekam nav personisk? transporta l?dzek?a, vai ar? t? tehniskais
st?voklis neapmierina darba dev?ju, darbinieks var pretend?t uz dienesta
automa??nu, kuru dr?kst izmantot ar? personisk?m vajadz?b?m;
5) darba dev?js var nodro?in?t darba apst?k?us darbinieka dz?ves viet?, ja
darbinieks pats v?las, t.i., uzst?d?t uz??muma ?pa?um? eso?u datortehniku
darbinieka dz?ves viet?, lai darbinieks var?tu p?c sav?m v?lm?m veikt
darbu ar? sav?s m?j?s.
2. Praktisk? da?a
2.1. Uz??muma darbinieku motiv??anas meto?u anal?ze
Lai izp?t?tu motiv?ciju un ar to saist?t?s probl?mas, firm? tika
veikta pla?a anket??ana. Aptauja tika veikta starp 46 str?dniekiem, k? ar?
ofisa darbiniekiem. Es dom?ju, ka ar? it k? nepiln?gi ieg?t? inform?cija
var?tu sam?r? objekt?vi raksturot situ?ciju vis? uz??mum?, jo, k? liecin?s
v?l?k ieg?tie dati, motiv?cijas probl?mas at??iras starp da??dos amatos
str?d?jo?ajiem firmas darbiniekiem.
Lai uzzin?tu a/s “Gai?ezers plus” darba ??m?ju pa?reiz?jo motiv??anas
pak?pi, tika izmantotas ??das motiv??anas teorijas:
1. A. Maslova vajadz?bu hierarhija;
2. F. Hercberga divfaktoru teorija;
3. gaidu motiv??anas teorija;
4. taisn?guma motiv??anas teorija;
5. stimul?jo??s motiv??anas teorija.
2.1.1. Darbinieku motiv?cija p?c A. Maslova vajadz?bu hierarhijas
Lai uzzin?tu k?da ir a/s “Gai?ezers plus” darba ??m?ju vajadz?bu
hierarhija p?c A. Maslova teorijas, uz??mum? str?d?jo?ie tika l?gti
aizpild?t anketu (skat. 1. pielikumu), p?c kuras rezult?tiem var?tu
spriest, k?das vajadz?bas – fiziolo?isk?s, dro??bas, soci?l?s, atz??anas
vai pa?apliecin??an?s – ir domin?jo??s.
P?c anket??anas, kuras ietvaros tika aptauj?ti 100 darbinieki, tika
ieg?ti ??di rezult?ti.
Lai viegl?k var?tu redz?t, k?da ir a/s “Gai?ezers plus” darbinieku
vajadz?bu strukt?ra p?c A. Maslova teorijas, ieg?tie rezult?ti par?d?ti
grafisk? veid? (skat. 3. att?ls.).
3. att?ls. A/s “Gai?ezers plus” darba ??m?ju vajadz?bu hierarhija
K? redzam 3. att?l?., darbiniekiem vissvar?g?k?s ??iet tie?i dro??bas
vajadz?bas. Aptauj?tie darbinieki vajadz?bu p?c dro??bas ir nov?rt?ju?i ar
4213 punktiem. Tas noz?m?, ka uz??muma vad?t?jam visliel?k? uzman?ba b?tu
j?piev?r? tie?i darba garantijai, darba apmaksas garantijai, k? ar? darba
dro??bai. Darbinieki b?s augstu motiv?ti, ja vi?i b?s dro?i par to, ka vi?u
vieta uz??mum? ir stabila, vi?i p?k??i netiks atlaisti no darba. Svar?gi ir
ar? tas, lai darbinieki b?tu dro?i par to, ka par padar?to darbu vi?i
sa?ems atbilsto?u atalgojumu, ka vi?u p?les tiks attiec?gi nov?rt?tas.
Ar 3679 punktiem darba ??m?ji ir nov?rt?ju?i vajadz?bu p?c atz??anas.
Pie ??m vajadz?b?m, k? jau min?ts darba teor?tiskaj? da??, pieder bie??kas
un paties?kas uzslavas, atzin?bas izteik?ana citu kl?tb?tn?, darbinieka
darba rezult?tu v?rt?jums, k? ar? karjeras iesp?jas.
Ar nedaudz maz?ku punktu skaitu darbinieki nov?rt?ju?i vajadz?bu p?c
pa?apliecin??an?s, pie kur?m pieder iesp?ja darbiniekam par?d?t savas
rado??s potences, pal?dz?ba n?kamo “horizontu” sasnieg?an?, k? ar? iesp?ja
risk?t un eksperiment?t, pieaicin??ana probl?mu risin??an?, projektu
izstr?d? un v?l??an?s neatpalikt, kad k?ds darbinieks izdara “izr?vienu”.
Ar? soci?l?s vajadz?bas tiek v?rt?tas tikai nedaudz zem?k. Darbinieki
to ir nov?rt?ju?i ar 3200 punktiem. Tas noz?m? vad?t?jam pastiprin?ta
v?r?ba b?tu j?piev?r? ar? t?diem darbinieku motiv?ciju ietekm?jo?iem
faktoriem k? labv?l?gai saskarsmei darbinieku vid?, kop?giem kolekt?viem
pas?kumiem, sapulc?m, darbinieku jubileju atz?m??anai. Darbinieki regul?ri
b?tu j?nodro?ina ar visu jaun?ko inform?ciju, kas attiecas uz vi?u darbu un
uz??mumu kopum?. Uz??muma vad?bai ir j?prot darbiniekiem izskaidrot
organiz?cijas m?r?us un j?par?da darbinieku liel? noz?me to sasnieg?an?.
Viszem?k – tikai ar 2474 punktiem –darba ??m?ji ir nov?rt?ju?i
fiziolo?isk?s vajadz?bas.
T?tad no iepriek? secin?t? izriet, ka a/s “Gai?azers plus” vad?t?jam
uz doto br?di un v?l vismaz tuv?kaj? laik? maksim?las p?les b?tu j?velt?
darbinieku dro??bas vajadz?bu uzlabo?anai, bet relat?vi maz?kas
fiziolo?isko vajadz?bu apmierin??anai.
2.1.2. Darba ??m?ju motiv?cija p?c F. Hercberga divfaktoru teorijas
Lai uzzin?tu k?da ir a/s “Gai?ezers plus” darba ??m?ju motiv?cija p?c
F. Hercberga motiv??anas teorijas, darbinieki tika l?gti aizpild?t anketu
(skat. 2. pielikumu).
Apkopojot datus, kas par?d?ja, cik augstu darbinieki v?rt? F.
Hercberga izvirz?tos motivatorus un higi?nas faktorus, varam secin?t, ka
visus darbiniekus var iedal?t div?s grup?s. Pirmaj? grup? ietilpst visi
str?dnieki, otraj? grup? ceha vad?t?ji un ofisa darbinieki
(administr?cija). ?o grupu ietvaros par?d?s l?dz?gs visu faktoru
nov?rt?jums, protams, ar da?iem iz??mumiem.
Vispirms apl?kosim str?dnieku, motivatoru un higi?nas faktoru
v?rt?jumu (skat. 4.att?lu).
[pic]4. att?ls. Str?dnieku motivatoru un higi?nas faktoru v?rt?jums
P?c ieg?tajiem rezult?tiem (str?dnieku) varam redz?t, ka darbinieki
ir apmierin?ti ar 9 faktoriem (tie, kuru v?rt?jums atrodas zem v?lam?s
situ?cijas l?knes), bet nav apmierin?ti ar 5 motiv?ciju ietekm?jo?iem
faktoriem (tie faktori, kuru v?rt?jums atrodas virs v?lam?s situ?cijas
l?knes).
Vispozit?v?k str?d?jo?ie str?dnieki un ir nov?rt?ju?i soci?lo statusu
(eso?? situ?cija ir nov?rt?ta par 6 punktiem augst?k), k? ar? organiz?cijas
darb?bu (6 punkti). Augstu tiek v?rt?tas ar? attiec?bas starp darbiniekiem
(5 punkti), tie?? vad?t?ja attieksme (5 punkti), k? ar? profesion?l?
izaugsme un atbild?bas pak?pe (abiem faktoriem 5 punkti).
V?l str?dnieki ir apmierin?ti ar karjeras iesp?j?m (3 punkti), darba
apst?k?iem un personisko dz?vi (abiem faktoriem 1 punkts).
Viskritisk?k? situ?cija ir ar darba procesu un darba alg?m (abiem
faktoriem 11 punkti). Min?tie darbinieki ir neapmierin?ti ar? ar pan?kumu
g??anas iesp?j?m darb? (7 punkti), k? ar? ar darba vietas saglab??anas
garantij?m (5 punkti) un pan?kumu atz??anai (2 punkti).
Ofisa darbinieku motivatoru un higi?nas faktoru v?rt?jums jau
relat?vi daudz at??iras no p?r?jo uz??mumu darbinieku motiv?ciju
ietekm?jo?o faktoru v?rt?juma (skat?t 6. att?lu).
[pic]6. att?ls. Ofisa darbinieku motivatoru un higi?nas faktoru v?rt?jums
6. att. varam redz?t, ka uz??muma ofisa darbinieki un cehu vad?t?ji
pozit?vi v?rt? 7 motiv?ciju ietekm?jo?os faktorus, bet negat?vi – 4
faktorus, 4 motiv?ciju ietekm?jo?ie faktori ir ieguvu?i nenegat?vu
v?rt?jumu.
Vispozit?v?k tiek nov?rt?tas attiec?bas ar padotajiem (12 punkti), k?
ar? darba vietas saglab??anas garantiju (7 punkti). Pozit?vi tiek v?rt?ti
ar? t?di motiv?ciju ietekm?jo?i faktori k? attiec?bas starp darbiniekiem
kopum? (3 punkti), k? ar? soci?lais statuss, karjeras iesp?jas,
profesion?l? izaugsme un atbild?bas pak?pe (visiem faktoriem 1 punkts).
Nenegat?vi tiek v?rt?ti t?di faktori k? darba apst?k?i, organiz?cijas
darb?ba, tie?? vad?t?ja attieksme un person?g? dz?ve (0 punktu katram
faktoram). ?is faktoru v?rt?jums liecina par to, ka vad?bai ir jau tagad
j?dara viss, lai ?ie motiv?ciju ietekm?jo?ie faktori neieg?tu negat?vu
v?rt?jumu.
Visnegat?v?k tiek v?rt?ta darba (11 punkti). Negat?vi tiek v?rt?ta
ar? pan?kumi darb? (3 punkti), darba process (2 punkti), k? ar? pan?kumu
atz??ana (1 punkts).
Apl?kosim, k?das ir darbinieku algas pa m?ne?iem, turkl?t j?piemin,
ka alga ir nemain?gs lielums un nav atkar?gs no realiz?cijas daudzuma
(skat. 7. att?lu). ?rt?bas un uzskat?m?bas d?? par?d??u atsevi??i visu
str?dnieku algas kop?, administr?cijas darbinieku algu summu un direktora
algu m?nes?.
7. att?ls. Str?dnieku algas
K? jau min?ju str?dnieku algas ir nemain?gs lielums un nav atkar?ga
no realiz?tiem pakalpojumiem, tas noz?m?, ka algas nav piesaist?tas
darbinieku ieguld?tajam darbam, l?dz ar to varam secin?t, ka darbinieki nav
ieinteres?ti str?d?t ar maksim?lu atdevi, jo vi?u alga nav proporcion?la
padar?tajam darbam.
Ar F. Hercberga motiv?cijas teorijas pal?dz?bu ieg?tajos rezult?tos
var?j?m ar? redz?t, ka darbinieki ir izteikti neapmierin?ti ar? ar darba
procesu k? t?du.
Lai uzzin?tu, k?ds tam ir c?lonis vai c?lo?i, izmantosim v?cu
speci?listu V. Zigerta un L.Langes pied?v?to testu (skat. 3. pielikumu), ar
kuru var uzzin?t uz??muma organizatorisko pak?pi, kas b?t?b? ar? par?da k?
tiek organiz?ts darbs vis? organiz?cij? kopum?.
Jo liel?ks atz?m?to krusti?u skaits pirmaj?s div?s ail?s. Jo augst?ka
uz??muma organizatorisk? pak?pe. Tas liecina, ka darbinieki vai darbinieku
grupas atbalsta vad?bas r?c?bu un ir motiv?ti str?d?t.
Rezult?tus varam redz?t 2.1. tab.
2.1. tabula
A/s “Gai?ezers plus” organizatorisk?s att?st?bas pak?pes noteik?ana
| |N? |Tom?|Tom?r|J? |
| | |r n?|j? | |
|Viedoklis | | | | |
|Neveiksmes, p?rk?puma vai cit? gad?jum? vienm?r |8 |11 |19 |62 |
|akt?vi tiek mekl?ts vain?gais. | | | | |
|Daudzi darbinieki cen?as sevi nodro?in?t ar k?du|26 |56 |6 |12 |
|instrukciju vai citu dokumentu. | | | | |
|Piek???anu inform?cijai nosaka darbinieka |9 |14 |72 |5 |
|ie?emamais st?voklis, bet ne vi?a funkcijas. | | | | |
|Nav skaidri zin?mi uz??muma m?r?i. |76 |12 |22 |0 |
|Ja pie?auta k??da, par to vispirms uzzina |59 |37 |2 |2 |
|vad?ba. | | | | |
|Past?v atsevi??u strukt?ru “egoisms”. |37 |22 |15 |16 |
|Darbinieki vad?bas pie?emtos l?mumus neuzskata |15 |18 |45 |22 |
|par sev saisto?iem, bet gan k? v?rstus pret | | | | |
|vi?iem. | | | | |
|Mier?gi un pl?nveid?gi var str?d?t tikai dienas |30 |16 |46 |8 |
|beigu da??, jo p?r?j? laik? vienm?r rodas kaut | | | | |
|kas svar?g?ks. | | | | |
|Vad?t?ji necen?as, lai l?mumu pie?em?an? |0 |4 |56 |40 |
|iesaist?tos kolekt?vs. Vi?i liek saprast sist?mu| | | | |
|“r?kojums – izpilde”. | | | | |
|Kad saruna ir par vad?bu, parasti lieto terminu |18 |11 |12 |59 |
|“tur aug??”. | | | | |
|Konflikti visbie??k rodas par s?kumiem. |34 |23 |31 |12 |
|San?ksmes parasti ir ilgsto?as un beidzas bez |32 |27 |31 |10 |
|rezult?ta. | | | | |
|Darbinieki visai reti uzzina v?rt?jumu par savu |3 |0 |42 |55 |
|darbu. Vi?i pat nezina, p?c k?diem krit?rijiem | | | | |
|tos v?rt?. | | | | |
|Gr?ti un pat bezperspekt?vi censties izvirz?t |48 |27 |19 |6 |
|jaunas idejas un priek?likumus par procesu | | | | |
|pilnveido?anu. | | | | |
|Entuziasms darb? ir retums. |18 |22 |41 |29 |
|Princip? ir divu veidu darbinieki – “vecie”, |27 |14 |4 |55 |
|kuri str?d? no pa?a s?kuma, un “jaunie”. | | | | |
|Daudzi darbinieki sl?pjas aiz darba pien?kumu |52 |29 |16 |13 |
|apraksta vai instrukcijas. Vi?i uzmana savas | | | | |
|ties?bas. | | | | |
|Darba v?rt?jums bie?i vien balst?s uz emocij?m |57 |33 |4 |7 |
|un notiek virspus?ji. | | | | |
|Daudzi darbinieki p?rdz?vo to, ka vi?u zin??anas|46 |17 |11 |26 |
|netiek izmantotas un vi?i nevar pier?d?t savas | | | | |
|iesp?jas. | | | | |
|Ne ?pa?i bie?i darbiniekiem rodas apzi?a, ka |63 |8 |29 |0 |
|nekvalitat?vs darbs kait? uz??mumam. | | | | |
|Darbinieki princip? nev?las kolekt?vu vad?bu, |38 |15 |12 |35 |
|vi?i v?las sa?emt skaidru nor?d?jumu un | | | | |
|nep?rdz?vo, ja ?ie nor?d?jumi izr?d?s nepareizi.| | | | |
|Kop?: |696 |416 |535 |474 |
2.1. tab. redzam, ka vair?kums darbinieku (62) par negat?v?ko darba
procesu ietekm?jo?o faktoru uzskata to, ka neveiksmes, p?rk?puma vai cit?
gad?jum? vienm?r akt?vi tiek mekl?ts vain?gais. Otraj? viet? ar 59 bals?m
ievietojas tas fakts, kad saruna ir par vad?bu, parasti lieto terminu “tur
aug??”. Tre?o vietu ie?em tas fakts, ka darbinieki visai reti vai nemaz
nezina, p?c k?diem krit?rijiem vi?i tiek v?rt?ti (55 balsis). Ceturto vietu
ie?em tas fakts, ka vad?ba piekopj taktiku “r?kojums – izpilde” (40
balsis), piekto vietu, ka entuziasms darb? ir retums (29 balsis). Lai
noteiktu uz??muma organizatorisk?s att?st?bas pak?pi, var izmantot uz??muma
att?st?bas indeksa izskait?o?anu p?c formulas (2.1.) :
I = 1a + 0,5b + (- 0,5c) + (-
1d), (2.1)
N
kur a – atbil?u “n?” skaits;
b – atbil?u “tom?r n?” skaits;
c – atbil?u “tom?r j?” skaits;
d – atbil?u “j?” skaits;
N – kop?jais atbil?u skaits.
Indekss atrodas robe??s no +1 l?dz –1. Jo tas ir liel?ks ar “+” z?mi,
jo uz??muma organizatorisk? att?st?bas pak?pe ir apmierino??ka.
Izmantojot a/s “Gai?ezers plus” darbinieku sniegto v?rt?jumu,
ieg?stam ??du organizatorisk?s att?st?bas pak?pes indeksu:
I = 696 + 0,5*416 + (-0,5*535) + (-474) = 0,07
2121
Ieg?tais rezult?ts ir nedaudz virs nulles. Tas noz?m?, ka uz??muma
direktoram ir j?piev?r? liel?ka uzman?ba turpm?kaj?m r?c?b?m attiec?b? uz
darbasp?ku un j?izanaliz? visi aptauj? ieg?tie r?d?t?ji, gan katrs
atsevi??i, gan kop?.
2.1.3. Darba ??m?ju motiv?cija p?c gaidu motiv??anas teorijas
Apkopojot a/s “Gai?ezers plus” str?d?jo?o darbinieku atbildes uz
jaut?jumiem, kuri bija paredz?ti, lai nov?rt?tu darbinieku motiv?ciju p?c
gaidu motiv??anas teorijas (skat. 5. pielikumu), tika ieg?ti ??di
rezult?ti.
Gandr?z visi darbinieki bija nov?rt?ju?i, ka vi?u pielikt?s p?les
nodro?ina attiec?gu rezult?tu. Vid?jais v?rt?jums (E – P) = 0,9.
Domas dal?j?s attiec?b? uz to, vai sasniegtais rezult?ts tiek
attiec?gi nov?rt?ts.
Str?dnieki, ka sasniegtais rezult?ts netiek attiec?gi nov?rt?ts.
Liel?kaj? da?? gad?jumu v?rt?jums ?aj? jaut?jum? (P – O) = 0. Tas liecina
par to, ka darbinieki necer, ka p?c labi izpild?ta darba vi?i sa?ems ar?
lab?ku atalgojumu.
Sav?d?ks v?rt?jums ?aj? jaut?jum? ir cehu vad?t?jiem un ofisa
darbiniekiem. Vi?i darba rezult?ta saist?bu ar atalgojumu (P – O) vid?ji ir
nov?rt?ju?i ar 7 ball?m. Tas t? var?tu b?t t?p?c, ka vi?u darbu direktors
var nov?rt?t daudz objekt?v?k. Piem?ram, no str?dnieku pozit?v?s vai ne tik
pozit?v?s darb?bas ir atkar?ga visa komandas darb?ba, bet ofisa darbinieki
un vi?u darbs direktoram ir redzams ikdien?.
Jaut?jum?, vai darbinieki ir apmierin?ti ar savu atalgojumu, domas
dal?s vispla??kaj? noz?m?. Atbildes nav iesp?jams klasific?t p?c darbinieku
ie?emam? amata. Vien?gi ir nov?rojama tendence, ka vair?k ar savu
atalgojumu ir apmierin?ti tie darbinieki, kuri str?d? pirmos 3 – 4 m?ne?us.
Vi?i savu atalgojumu V vid?ji nov?rt? ar 8 ball?m, ta?u palielinoties darba
st??am, atalgojuma v?rt?jumam ir tendence samazin?ties. Vid?ji ?is
v?rt?jums V = 5 balles.
Ieg?tos rezult?tus ievietojot formul? (1.1), ieg?stam ??dus rezult?tus:
Str?dniekiem:
Motiv?jums = 0,9 * 0 * 7 = 0
B?vdarbu vad?t?ji, ofisa darbinieki:
Motiv?jums = 0,9 * 0,7 * 7 =4,41
Redzam, ka str?dnieki nav motiv?ti str?d?t, savuk?rt ceha vad?t?ji un
ofisa darbiniekiem 10 ballu sist?m? motiv?jums sast?da 4,41 balli.
2.1.4. Darba ??m?ju motiv?cija p?c taisn?guma motiv??anas teorijas
Lai izmantotu taisn?guma motiv??anas teoriju motiv?cijas probl?mu
atra?an?, apskat?m? uz??muma darbiniekiem tika uzdots jaut?jums, vai cits
darbinieks par t?du pa?u padar?tu darbu sa?em ar? t?du pa?u atalgojumu?
Ieg?tie rezult?ti ir ??di.
Ar apstiprino?u atbildi – j? ir atbild?jis tikai 2 darbinieks.
Noliedzo?i ir atbild?ju?i 64 darbinieki. To, ka vi?i gandr?z nekad nav
sa??mu?i par vienu un to pa?u darbu t?du pa?u atalgojumu k? citi
darbinieki, ir apstiprin?ju?i 20 darbinieki, savuk?rt 14 darbinieki
uzskata, ka vi?u atalgojums gandr?z vienm?r ir t?ds pats k? citiem
darbiniekiem par to pa?u darbu.
Procentu?lo atbil?u sadal?jumu varam redz?t 8. att?ls.
8.att?ls. Vai cits darbinieks par t?du pa?u izdar?tu darbu sa?em t?du pa?u
atalgojumu
8. att?ls. redzam, ka 64% no aptauj?tajiem darbiniekiem uzskata, ka
cits darbinieks par t?du pa?u darbu nesa?em t?du pa?u atalgojumu. L?dz ar
to varam secin?t, ka darbinieki nav motiv?ti str?d?t, jo vi?iem nav
taisn?guma saj?tas. ?? fakta rezult?t? darbiniekiem, kuriem taisn?guma
izj?tas, cen?as labot situ?ciju samazinot savas p?les, lai sasniegtu to
pa?u rezult?tu, vai pat aiziet no darba.
2.1.5. Darba ??m?ju motiv?cija p?c stimul?jo??s motiv??anas teorijas
L?dzot atbild?t a/s “Gai?ezers plus” darbiniekus uz jaut?jumiem, ar
kuru pal?dz?bu motiv??anu var?tu v?rt?t p?c stimul?jo??s motiv??anas
teorijas (skat. 7. pielikumu), tika ieg?ti sekojo?i rezult?ti.
Uz jaut?jumu, vai j?su r?c?ba ir atkar?ga no iepriek??jiem
secin?jumiem un pieredzes, apstiprino?i ar atbildi j? atbild?ja 91
aptauj?tais darbinieks, savuk?rt 9 darbinieki gandr?z
10. att?ls. Vai J?su r?c?ba ir atkar?ga no iepriek??jiem secin?jumiem
un pieredzes.
vienm?r r??in?s ar iepriek??jo pieredzi un secin?jumiem. Procentu?lo
atbil?u sadal?jumu varam redz?t 10. att?ls.
K? redzam 10. att. 91% aptauj?to darbinieku r??in?s ar savu
iepriek??jo pieredzi, bet 9% aptauj?to to dara gandr?z vienm?r. Starp
aptauj?tajiem darbiniekiem nebija t?du, kas ner??in?tos ar savu iepriek??jo
pieredzi un secin?jumiem.
T?p?c varam secin?t, ka uz??mum? ir j?b?t past?v?gai un ilglaic?gai
darbinieku v?rt??anas sist?mai. Vai ??da sist?ma re?li uz??mum? eksist?,
atbildi sniegs n?kamie divi jaut?jumi.
Atbildot uz jaut?jumu, vai j?s par vienu un to pa?u darbu vienm?r
sa?emiet vienu un to pa?u atalgojumu, tikai 7 aptauj?tie darbinieki ir
atbild?ju?i pozit?vi ar atbildi j?. 5 darbinieki uzskata, ka t? nenotiek
gandr?z nekad, savuk?rt 4 aptauj?tie darbinieki uzskata, ka par vienu un to
pa?u darbu vi?i gandr?z vienm?r sa?em t?du pa?u atalgojumu. Liel?k? da?a
darbinieku (84) uzskata, ka vi?i tom?r nesa?em vienu un to pa?u atalgojumu
par vienu un to pa?u padar?to darbu. Atbil?u procentu?lo sadal?jumu varam
redz?t 11.att.
11.att. Vai J?s par vienu un to pa?u darbu vienm?r sa?emiet vienu un
to pa?u atalgojumu
K? redzam 12. att., 84% aptauj?to darbinieku uzskata, ka vi?i par
vienu un to pa?u padar?to darbu tom?r nesa?em vienu un to pa?u atalgojumu.
Tas savuk?rt liecina par to, ka uz??mum? nepast?v vienota, ilglaic?ga
darbinieku veikt? darba v?rt??anas sist?ma. L?dz ar to darbinieks neb?s
motiv?ts str?d?t lab?k, jo nav nek?das garantijas, ka vi?a padar?tais darbs
tiks atbilsto?i nov?rt?ts.
Uz jaut?jumu, vai j?s par vienu un to pa?u p?rk?pumu sa?emiet vienu
un to pa?u sodu, 67 aptauj?tie darbinieki atbild?ja apstiprino?i ar atbildi
j?, ta?u 20 darbinieki atbild?ja noliedzo?i. 11 darbinieki uzskata, ka vi?i
gandr?z vienm?r sa?em vienu un to pa?u sodu, ta?u 2 darbinieks uzskata, ka
vi?? gandr?z nekad nesa?em vienu un to pa?u sodu par vienu un to pa?u
p?rk?pumu. Procentu?lo atbil?u sadal?jumu varam redz?t 12.att.
12. att. Vai J?s par vienu un to pa?u p?rk?pumu vienm?r sa?emiet vienu un
to pa?u sodu
12. att. redzam, ka liel?k? da?a darbinieku (67%) uzskata, ka vi?i
par vienu un to pa?u izdar?to p?rk?pumu sa?em vienu un to pa?u sodu. Tas
?auj spriest, ka p?rk?pumi tiek sod?ti p?c noteiktas sist?mas, jo tikai 12%
aptauj?to darbinieku nepiekr?t tam, ka past?v noteikta p?rk?pumu sod??anas
sist?ma.
Ta?u kopum? situ?cija uz??mum? ir diezgan haotiska, un darbiniekiem
ir sam?r? gr?ti balst?ties uz iepriek??jo pieredzi.
NOBEIGUMS
Galven? atzi?a, ko ieg?st da??du person?la vad??anas probl?mu
p?t?jumos, ir nepiecie?am?ba piev?rst paaugstin?tu uzman?bu person?lam un
t? kopdarb?bas vad??anas metod?m augsti automatiz?tu tehnolo?iju apst?k?os.
Strat??iskais virziens ir maksim?la tehnisko iesp?ju izmanto?ana, darba
humaniz?cija un darbinieku iniciat?vas atbalst??ana ar visiem iesp?jamiem
l?dzek?iem. Visnota? sv?t?gas un v?r? ?emamas ir ??das atzi?as:
V soci?l?s inov?cijas ir tikpat svar?gas, k? tehnolo?isk?s;
V kapit?ls invest?jams ne tikai jaun?kaj? un modern?kaj? tehnik?,
tehnolo?ij?, bet ar? person?la sagatavo?anai un apm?c?bai;
V darbinieku aktivit?tes koordin?cija ir j?nodro?ina ar komunik?cijas
l?dzek?iem, k? ar? veicinot savstarp?ju psiholo?isku sapra?anos;
V Kolekt?va probl?mas nepiecie?ams risin?t ar kop?j?m p?l?m, veidojot
kooperat?va darba stilu.
P?c rietumu speci?listu dom?m n?kotnes person?lpolitikas veido?an?
jau ?odien ir j?iev?ro ??di principi:
V piln?ga uztic?ba darbiniekam, tam pie??irot maksim?li iesp?jamo
past?v?bu;
V person?lvad?bas taktik? galven? v?rt?ba piegrie?ama cilv?kam un
vi?a iniciat?vai (!);
V uz??muma darb?bas rezult?ti ir tie?i atkar?gi no kolekt?va
salied?t?bas pak?pes;
V maksim?la vad?bas funkciju dele???ana darbiniekam;
V nepiecie?ams visnota? att?st?t darbinieku motiv?ciju.
Pielikums
2. pielikums
Aptaujas anketa
J?su ie?emamais amats ___________________________
Uz??mum? nostr?d?tais laiks ______________________
L?dzu J?s atbild?t uz t?l?k eso?ajiem jaut?jumiem. Atbildei ir doti 5
punkti. Ja J?s piln?b? piekr?tat 1. Variantam, tad v?rt?jum? j?liek 5 – 0,
ja piekr?tat 2. Variantam, tad 0 – 5, p?r?jie iesp?jamie varianti ir 4 – 1,
3 – 2, 2 – 3, 1 – 4.
K? darbinieks savos kol??os augstu v?rt?ju ??das ?pa??bas:
1. sp?ju piel?goties eso?ajiem apst?k?iem un r?koties atbilsto?i
pie?emtajiem l?mumiem un principiem;
2. past?v?bu un sp?ju padar?t darbu sev interesantu.
Apm?cot savu kol??i jaunam darbam, piev?r?u uzman?bu ??du faktoru
noz?m?gumam:
3. karjeras iesp?j?m un vi?a darba svar?gumam komand?;
4. iesp?j?m sadarboties ar kompetentiem un interesantiem
kol??iem.
Vislab?k? motiv?cija un v?l??an?s str?d?t komand? tiek sasniegta:
5. ja pan?kumi darb? tiek labi apmaks?ti, darbinieki sa?em
apbalvojumus;
6. ja visiem darbiniekiem ir ?rtas darba vietas un labi
darba apst?k?i.
Uzskatu, ka man vissvar?g?kais ir:
7. sp?ja labi sadarboties ar kol??iem un v?l??an?s str?d?t komand?;
8. notur?ga v?l??an?s padar?t sev darbu interesantu un pe??u neso?u.
Rezultat?vu darbu un motiv?ciju komand? var sasniegt:
9. ja ir sadarb?ba un visiem labas attiec?bas;
10. ja katrs zina savus perspekt?vos pl?nus un ir p?rliecin?ts
par savu n?kotni.
Uzskatu, ka uzman?ba oblig?ti ir j?piev?r?:
11. darba l?dzek?u un apst?k?u l?menim un algas konkur?tsp?jai;
12. iesp?jai str?d?t patst?v?gi, personisk?s att?st?bas un
br?v?bas iesp?jai.
Uzskatu, ka komand? ir svar?gi, lai b?tu iesp?ja:
13. darbiniekiem ?tri pie?emt uz??muma visp?rpie?emtos
noteikumus;
14. sa?emt augstu samaksu un str?d?t labos darba apst?k?os.
Cilv?ki ir motiv?ti un str?d? rezultat?vi:
15. ja ir sadarb?ba un visiem labas savstarp?j?s attiec?bas;
16. ja par darba rezult?tu un pan?kumiem darb? var sa?emt pr?miju.
Ja es dom?ju par darbu jaun? jom?, tad ?oti svar?gi ir:
17. ?? darba noz?me uz??mum? un iesp?ja veidot karjeru
organiz?cijas ietvaros;
18. ekonomisk?s priek?roc?bas, darba apmaksa, darba apst?k?i un
l?dzek?i sal?dzin?jum? ar cit?m firm?m.
Sarun?joties ar jauniem darbiniekiem par uz??mumu un vi?a pien?kumiem,
sevi??i uzsveru:
19. uz??muma presti?u un to, ka darbs nav sare???ts un ir viegli
apg?stams;
20. iesp?ju patst?v?gi pie?emt l?mumus un pilnveidoties.
Par lab?kajiem kol??iem uzskatu cilv?kus:
21. kuri ir ieinteres?ti sadarb?b? ar lab?kajiem un grib str?d?t
komand?;
22. kuri ir godk?r?gi un lepojas ar savu darbu.
Esmu p?rliecin?ts, ka kolekt?va efektivit?te b?s augsta, ja darbiniekiem
b?s nodro?in?tas:
23. labas telpas, darba l?dzek?i un ?rtas vieta kolekt?va atp?tai;
24. stabila pl?no?ana konkr?tiem un saprotamiem darba
uzdevumiem.
Ja run?ju par savu vad?bu un atbild?bu, sevi??i uzsveru:
25. ka darbam ir br?vi apst?k?i un ir iesp?ja personiski att?st?ties;
26. darba uzdevumu noz?mi no firmas un karjeras iesp?jas viedok?a.
Nov?rt?jot savu darbu, sevi??i augstu v?rt?ju:
27. uztic?bu darb?, lepnumu par to, godk?r?bu un gatav?bu
pan?kumiem;
28. gatav?bu izpild?t r?kojumus un darboties atbilsto?i
instrukcij?m, vad?t?ja vad?bas stilam un kolekt?va iek??jiem noteikumiem.
Lab?kais, ko vad?t?js var izdar?t, lai kolekt?vs str?d?tu efekt?vi un
motiv?ti:
29. par?p?ties par cilv?ku savstarp?j?m attiec?b?m un sadarb?bu
kolekt?v?;
30. nodro?in?t pirmklas?gus un m?sdien?gus darba apst?k?us un
darba l?dzek?us, k? ar? ?rtas telpas kolekt?va atp?tai.
Dom?ju, ka motiv?cija un atbild?ba attieksme pret darbu ir atkar?ga
no iesp?jas:
31. sav? darb? realiz?t personisk?s intereses, ieskaitot personisko
att?st?bu;
32. sa?emt pr?miju un atzin?bu par labiem rezult?tiem darb? un
citiem sasniegumiem.
2. pielikuma turpin?jums
K? sava darba pozit?v?s puses es uzskatu:
33. konkur?tsp?j?gas ekonomisk?s priek?roc?bas un pat?kamus
darba apst?k?us;
34. labo sadarb?bu uz??mum? un labv?l?gu atmosf?ru.
Darba rezultativit?ti var nodro?in?t:
35. ja prec?zi sapl?no darba uzdevumus ilg?kam laika posmam;
36. ja dod iesp?ju apmierin?t personisko ieinteres?t?bu no
individu?l?s att?st?bas viedok?a.
Labpr?t?k str?d?ju ar cilv?ku:
37. kur? ir ieinteres?ts savos kol??os un v?las akt?vi sadarboties
komand?;
38. kur? ?tri piel?gojas pie?emtajiem noteikumiem un manam darba
stilam.
Vad?t?js var nodro?in?t rezultat?vu un efekt?vu padoto darbu:
39. ja dod iesp?ju att?st?t individualit?ti un profesion?lismu,
balstoties uz padoto personiskaj?m interes?m;
40. ja past?v?gi uzlabo darba apst?k?us un veido labv?l?gu atmosf?ru.
St?joties darb?, piev?r?u uzman?bu:
41. uz??muma labkl?j?bai, iev?rojamam produkta ?patsvaram tirg?
un darba vieglumam;
42. labv?l?gai atmosf?rai uz??mum?, kol??iem k?
ieinteres?t?m person?m un v?lmei sadarboties komand?.
V?rt?jot kol??us, sevi??i piev?r?u uzman?bu tam:
43. k? vi?i prot att?st?t savu darbu atbilsto?i sav?m interes?m;
44. k? vi?i v?rt? labus darba apst?k?us un v?l??anos veikt savus
uzdevumus par paredz?to samaksu.
Kad sarun?jos ar nepiedero?iem cilv?kiem par savas noda?as uzdevumiem
un eso?aj?m priek?roc?b?m, uzsveru:
45. ?o uzdevumu svar?gumu un iesp?ju ie?emt augst?ku amatu;
46. firmas stabilit?ti un darba vienk?r??bu.
Uzskatu, ka cilv?ki str?d? cent?g?k un efekt?v?k:
47. ja vi?i g?st apmierin?jumu no darba, ?emot v?r? personisko
att?st?bu;
48. ja komand? ir laba sadarb?ba un starp kol??iem labas attiec?bas.
2. pielikuma turpin?jums
Manupr?t, lab?kie darbinieki ir:
49. godk?r?gie un tie, kuri nesl?pj lepnumu par savu darbu un
uz??mumu;
50. tie, kuri augstu v?rt? labus darba apst?k?us un grib str?d?t par
savu algu.
Es dom?ju, ka r?kojumu izpildi sekm? ??das priek?roc?bas:
51. ja starp kol??iem ir labv?l?ga attieksme un vi?i ir interesantas
person?bas;
52. ja ir iesp?ja patst?v?gi un br?vi str?d?t, att?st?ties.
Manupr?t, efektivit?ti un motiv?ciju darb? var uzlabot, ja nodro?ina:
53. pr?miju un atzin?bu laba rezult?ta gad?jum?;
54. prec?zu darba pl?no?anu, dro??bu par past?v?ga darba esam?bu
un fiks?tu pien?kumu loku.
K? darbinieks visaugst?k v?rt?ju:
55. gatav?bu veikt savu darbu par eso?o algu un sp?ju nov?rt?t
labos apst?k?us;
56. prasmi sadarboties ar kol??iem un uztur?t labu gaisotni kolekt?v?.
Sav? komand?, lai g?tu pan?kumus, v?rt?ju ??das ?pa??bas:
57. godk?ri un lepnumu par savu darbu;
58. sava darba pilnveido?anu, lai darbs b?tu interesants un dotu
pe??u.
Run?jot ar jauniem darbiniekiem par uz??muma priek?roc?b?m, uzsveru:
59. ka uz??mum? ir augsta alga un rad?ta pat?kama atmosf?ra un
darba apst?k?i;
60. ka darba vieta ir stabila, uz??mums ir veiksm?gs un veicamie
pien?kumi vienk?r?i.
3. pielikums
Aptaujas anketa
Darba ??m?ju motiv?cija p?c F. Hercberga teorijas
L?dzu saran??jiet min?tos faktorus (1. viet? tas r?d?t?js, kas J?s
visvair?k piesaista darbam, un attiec?gi p?d?j? viet? tas r?d?t?js, kur?
Jums ??iet vismazsvar?g?kais, lai pietur?tu J?s pie pa?reiz?j? darba).
Tabulas 1. ail?t? situ?cija, k?du J?s v?l?tos, bet 2. ail?t? –
faktoru noz?m?gums pa?reiz?j? darb?.
J?su ie?emamais amats____________________________
Uz??mum? nostr?d?tais laiks ________________________
|Nr.p.k.|Faktors |1. |2. |
|1 |Pan?kumi darb? | | |
|2 |Pan?kumu atz??ana | | |
|3 |Darba process | | |
|4 |Atbild?bas pak?pe | | |
|5 |Izaugsmes iesp?ja, karjera | | |
|6 |Profesion?l? izaugsme | | |
|7 |Darbavietas saglab??anas | | |
| |garantija | | |
|8 |Soci?lais statuss | | |
|9 |Organiz?cijas darb?ba | | |
|10 |Darba apst?k?i | | |
|11 |Tie?? vad?t?ja attieksme | | |
|12 |Person?g? dz?ve | | |
|13 |Attiec?bas starp darbiniekiem | | |
|14 |Darba alga | | |
|15 |Attiec?bas ar padotajiem | | |
4. pielikums
Aptaujas anketa
Organizatorisk?s att?st?bas pak?pes noteik?ana
L?dzu, sniedziet savas atbildes uz tabul? paustajiem viedok?iem. Ar
krusti?u atz?m?jiet tikai vienu atbildes variantu katr? ail?t?.
| |N? |Tom?|Tom?|J? |
| | |r n?|r j?| |
|Viedoklis | | | | |
|Neveiksmes, p?rk?puma vai cit? gad?jum? vienm?r | | | | |
|akt?vi tiek mekl?ts vain?gais. | | | | |
|Daudzi darbinieki cen?as sevi nodro?in?t ar k?du| | | | |
|instrukciju vai citu dokumentu. | | | | |
|Piek???anu inform?cijai nosaka darbinieka | | | | |
|ie?emamais st?voklis, bet ne vi?a funkcijas. | | | | |
|Nav skaidri zin?mi uz??muma m?r?i. | | | | |
|Ja pie?auta k??da, par to vispirms uzzina | | | | |
|vad?ba. | | | | |
|Past?v atsevi??u strukt?ru “egoisms”. | | | | |
|Darbinieki vad?bas pie?emtos l?mumus neuzskata | | | | |
|par sev saisto?iem, bet gan k? v?rstus pret | | | | |
|vi?iem. | | | | |
|Mier?gi un pl?nveid?gi var str?d?t tikai dienas | | | | |
|beigu da??, jo p?r?j? laik? vienm?r rodas kaut | | | | |
|kas svar?g?ks. | | | | |
|Vad?t?ji necen?as, lai l?mumu pie?em?an? | | | | |
|iesaist?tos kolekt?vs. Vi?i liek saprast sist?mu| | | | |
|“r?kojums – izpilde”. | | | | |
|Kad saruna ir par vad?bu, parasti lieto terminu | | | | |
|“tur aug??”. | | | | |
|Konflikti visbie??k rodas par s?kumiem. | | | | |
|San?ksmes parasti ir ilgsto?as un beidzas bez | | | | |
|rezult?ta. | | | | |
|Darbinieki visai reti uzzina v?rt?jumu par savu | | | | |
|darbu. Vi?i pat nezina, p?c k?diem krit?rijiem | | | | |
|tos v?rt?. | | | | |
|Gr?ti un pat bezperspekt?vi censties izvirz?t | | | | |
|jaunas idejas un priek?likumus par procesu | | | | |
|pilnveido?anu. | | | | |
|Entuziasms darb? ir retums. | | | | |
|Princip? ir divu veidu darbinieki – “vecie”, | | | | |
|kuri str?d? no pa?a s?kuma, un “jaunie”. | | | | |
|Daudzi darbinieki sl?pjas aiz darba pien?kumu | | | | |
|apraksta vai instrukcijas. Vi?i uzmana savas | | | | |
|ties?bas. | | | | |
|Darba v?rt?jums bie?i vien balst?s uz emocij?m | | | | |
|un notiek virspus?ji. | | | | |
|Daudzi darbinieki p?rdz?vo to, ka vi?u zin??anas| | | | |
|netiek izmantotas un vi?i nevar pier?d?t savas | | | | |
|iesp?jas. | | | | |
|Ne ?pa?i bie?i darbiniekiem rodas apzi?a, ka | | | | |
|nekvalitat?vs darbs kait? uz??mumam. | | | | |
|Darbinieki princip? nev?las kolekt?vu vad?bu, | | | | |
|vi?i v?las sa?emt skaidru nor?d?jumu un | | | | |
|nep?rdz?vo, ja ?ie nor?d?jumi izr?d?s nepareizi.| | | | |
5. pielikums
Aptaujas anketa
Darba ??m?ju motiv?cija p?c gaidu motiv??anas teorijas
Sniedziet, l?dzu, savu v?rt?jumu uz sekojo?iem jaut?jumiem.
J?su ie?emamais amats ____________________________
Uz??mum? nostr?d?tais laiks________________________
1. J?su pielikt?s p?les nodro?ina attiec?gu rezult?tu ______ (v?rt?jums 0 –
1; n? – 0; j? – 1)
2. J?su sasniegtais rezult?ts tiek attiec?gi nov?rt?ts _______ (v?rt?jums 0
– 1)
3. Cik liel? m?r? J?s esat apmierin?ts ar savu atalgojumu ______ (v?rt?jums
0 – 10)
6. pielikums
Aptaujas anketa
Darba ??m?ju motiv?cija p?c stimul?jo??s motiv??anas teorijas
L?dzu, atbildiet uz sekojo?iem jaut?jumiem!
J?su ie?emamais amats _______________________________
Uz??mum? nostr?d?tais laiks __________________________
1. Vai J?su r?c?ba ir atkar?ga no iepriek??jiem secin?jumiem un pieredzes?
J? N? Gandr?z vienm?r
Gandr?z nekad
2. Vai J?s par vienu un to pa?u darbu vienm?r sa?emiet vienu un to pa?u
atalgojumu?
J? N? Gandr?z vienm?r
Gandr?z nekad
3. Vai J?s par vienu un to pa?u p?rk?pumu vienm?r sa?emiet vienu un to pa?u
sodu?
J? N? Gandr?z vienm?r
Gandr?z nekad
-----------------------
[pic]
[pic]
[pic]
[pic]
[pic]
[pic]
1S 224
2K 56
3A 112
4L 168
5V 224
6E 56
7R 168
8K 112
9L 56
10S 224
11E 168
12I 112
13I 112
14P 168
15R 112
16A 168
17V 168
18E 112
19T 224
20K 56
21L 168
22V 112
23P 112
24S 168
25I 56
26A 224
27V 56
28T 224
29L 112
30E 168
31I 112
32A 168
33E 112
34R 168
35S 224
36I 56
37L 112
38T 168
39L 168
40P 112
41S 168
42R 112
43K 112
44E 168
45A 112
46T 168
47I 112
48T 168
49V 112
50P 168
51R 112
52K 168
53A 56
54T 224
55P 168
56R 112
57V 112
58K 168
59P 168
60S 112
Ñòðàíèöû: 1, 2
|