|
Диплом Программная система Аттестации ИТ-специалистов|ID |INTEGER |Идентификатор пользователя | |UID |INTEGER |Отвечавший пользователь | |NAME |VARCHAR |Ф.И.О пользователя | |CHOOSENGROUPS |BLOB |Номера выбранной категории | |GROUPSRP |BLOB |Формат отвеченных вопросов | Нормализация Отношение находится в Первой Нормальной Форме (1НФ), если оно содержит только скалярные (атомарные) значения [ ]. Отношение [pic]находится во второй нормальной форме (2НФ) тогда и только тогда, когда отношение находится в 1НФ и нет не ключевых атрибутов, зависящих от части сложного ключа. (Неключевой атрибут - это атрибут, не входящий в состав никакого потенциального ключа). Замечание. Если потенциальный ключ отношения является простым, то отношение автоматически находится в 2 НФ. 3 Окончательная структура базы данных Структура базы данных разработана с использованием Case-средства фирмы Platinum – ErWin 3.5.2. и представлена на рисунке 4.1. Описания таблиц базы данных даны в таблице 4.8. [pic]Таблица 4.8 Описание таблиц |Название таблицы |Назначение |Примечание | |QGROUPS |Список |Для этой таблицы создан | | |категорий вопросов |генератор и триггер для | | | |получения уникального | | | |идентификатора | |QESTIONS |Список вопросов |Для этой таблицы создан | | | |генератор и триггер для | | | |получения уникального | | | |идентификатора | |USERS |Список специалистов, |Для этой таблицы создан | | |имя и пароль |генератор и триггер для | | | |получения уникального | | | |идентификатора | |GROUPS |Список |Для этой таблицы создан | | |групп специалистов |генератор и триггер для | | | |получения уникального | | | |идентификатора | |TYPES |Список |Для этой таблицы создан | | |типов пользователей. |генератор и триггер для | | | |получения уникального | | | |идентификатора | |ASESSION |Хранит признак | | | |открытой сессии | | | |специалистом и | | | |дату/время начала | | | |сессии | | Контроль за ссылочной целостностью данных осуществляется при помощи первичных ключей (primary key), внешних ключей (foreign key) и триггеров. Полный текст метаданных структуры базы данных дан в приложении 1. 5 Технология проведения аттестации с использованием данной системы. a.Технология проведения аттестации на ОАО «Троицкая ГРЭС» и ее недостатки. На данный момент, на ОАО «Троицкая ГРЭС» действует следующий порядок проведения аттестации ИТ-специалистов рисунок 2.1: По составленным заключениям и выносятся соответствующие административные решения: - О служебном продвижении - Об изменении характера трудовых обязанностей - Об изменении оплаты труда или иных материальных условий - О направлении на учебу - О необходимости повторной аттестации В ходе анализа процесса аттестации были выявлены следующие недостатки существующего порядка проведения аттестации: - Сложно выбрать подходящее время для проведения аттестации,не нарушив при этом рабочий график всех участвующих (комиссия и специалисты). - Потеря времени на подготовку вопросов руководителем. - Нет определённого критерия выбора вопросов для проведения аттестации. - Как правило, не учитываются реальные задачи, выполняемые специалистами. - Неоднозначность оценки результатов аттестации, влияние субъективного мнения. - Продолжительность процесса аттестации и подготовки заключения. В рамках настоящего дипломного проекта был предложен и согласован новый порядок проведения аттестации ИТ-специалистов, с учётом возможностей разработанной программной системы. Модифицированная технология аттестации с использованием программной системы рассматривается в разделе 5. b.Технология проведения аттестации с использованием данной системы. Прежде чем описать технологию проведения аттестации данной системы выявим и приведем некоторые варианты использования разрабатываемой системы , с помощью которой руководство получает данные в зависимости от сложившейся ситуации( рис.4.1): Вариантов ситуаций может быть множество, так же как и множество ветвей их решения. Здесь мы попытаемся обобщить какие выводы можно сделать по результатам аттестации: -О служебном продвижении -Степень готовности специалиста к работе на новом рабочем месте, в новой должности -Об изменении характера трудовых обязанностей -Возможности специалистов приспособится к новым условиям работы -Какие специалисты требуют большей подготовки -О взаимозаменяемости специалистов -О направлении на учебу -О необходимости повторной аттестации -Оценить результаты программ обучения персонала -Об изменении оплаты труда или иных материальных условий Одним из самых важных является тот факт, что сам процесс был автоматизирован (рис 4.2). Теперь для проведения аттестации, достаточно объявить об этом участникам (специалистам),которым необходимо пройти тестирование по конкретной категории вопросов. Тот факт, что система позволяет прервать процесс аттестации, не прерывая сессии аттестации с сохранением всех ранее данных ответов, позволяет специалистам самим определить подходящее время для ответа на вопросы, при необходимости прерываться на свою основную работу и продолжить позже. Возникает вопрос, как долго может длиться такая сессия? С точки зрения системы нет ограничений на продолжительность сессии аттестации. Реально же продолжительность устанавливается в организационном порядке исходя из количества вопросов и загруженности специалистов основной работой, причём сроки могут теперь устанавливаться индивидуально. Завершить сессию аттестации может руководитель либо администратор системы, после чего результаты аттестации уже готовы для анализа руководителем. Важным так же является тот факт, что теперь специалист отвечает на вопросы на своём рабочем месте в привычной обстановке, что безусловно уменьшает влияние ситуативных факторов и положительно скажется на конечных результатах аттестации. Тем самым были исключены некоторые недостатки обычного порядка проведения аттестации ИТ-специалистов, однако некоторые ещё остались. Теперь необходимо определиться с тем, кто готовит вопросы к аттестации. Есть вариант использовать вопросы из внешних источников или сторонних экспертов, но всё же такие вопросы будут далеки от реальных задач. Решение напрашивается само собой – кто же лучше разбирается в тонкостях определённой задачи как не специалист, работающий с этой задачей ? Был предложен следующий вариант подготовки вопросов к аттестации: Вопросы готовят сами специалисты, каждый специалист для своей задачи, т.е. каждый специалист теперь сам эксперт в рамках задач, которые он выполняет. Вопросы разбиваются на категории в соответствии с выполняемыми задачами на том или ином рабочем месте. Категории вопросов содержат несколько правильных ответов. Каждому правильному ответу присваивается свой вес от 0 до 99 , который в свою очередь влияет на общий балл тестируемого специалиста за конкретный вопрос конкретной категории. Но если в группе ответов на конкретный вопрос будет хоть один неправильный ответ ,то данный вопрос помечается как ошибочный. Такой подход подготовки вопросов даёт ряд преимуществ: - Тематика вопросов уходит от общих знаний и становится максимально приближена к конкретным задачам, выполняемым ИТ-специалистами на конкретном предприятии - Со временем накапливаются информация о том, что конкретно должен знать специалист, работающий над той или иной задачей - На основании результатов аттестации можно делать выводы о том, какого специалиста можно задействовать на какую задачу, на время отсутствия основного исполнителя - Результаты аттестации могут помочь в составлении графика отпусков Таким образом, созданная система становится не просто базой данных результатов аттестации, а базой знаний проверяемого персонала. Преимущества проведения аттестации с использованием системы аттестации ИТ – специалистов в целом: -Оперативность – нет необходимости собирать комиссию и становиться реальным быстрое получение результатов проверки -Объективность – независимость от частного мнения и отдельных суждений - Надёжность – свобода от влияния ситуативных факторов - Достоверность – оценивается реальный уровень владения навыками - Прогнозтичность – данные о том, к каким видам задач специалист способен потенциально. - Комплексность – оценивается весь круг задач выполняемых на предприятии ИТ-специалистами Рис. 5.3 Процесс аттестации при внедрении программной системы 6 Разработка компонент программной системы в среде Delphi 7.0 В состав системы входят следующие компоненты: - Сервер баз данных Interbase для платформы Linux-x86 - Рабочее место администратора системы - Рабочее место дизайнера-эксперта - Рабочее место проведения аттестации - Рабочее место руководителя Рабочее место администратора – компонент программной системы предназначенный для управления безопасностью хранения данных, управление пользователями системы. Возможности: - Создание типа пользователя (от типа пользователя зависит доступ к каким данным открыт пользователю, связанным с этим типом) - Удаление типа пользователя - Создание пользователя и связь его с типом - Удаление пользователя -Завершение сессии аттестации (с автоматическим подсчётом результатов) - Удаление сессии аттестации (с потерей данных аттестации) - Получение оперативной информации о состоянии сервера баз данных Рабочее место руководителя – компонент программной системы предназначенный для анализа результатов аттестации и построения соответствующих отчётов. Возможности: - Завершение сессии аттестации - Просмотр результатов аттестации - Построение отчётов по результатам аттестации а) Сравнительный анализ результатов аттестации в каждой группе специалистов по каждой категории вопросов б) Сравнительный анализ результатов аттестации по каждой категории по всем специалистам в) Сравнительный анализ результатов аттестации по каждому специалисту по каждой категории г) Сравнительный анализ результатов аттестации по всем вышеперечисленным пунктам в динамике с накоплением знаний. Рабочее место дизайнера-эксперта – компонент программной системы, предназначенный для разработки вопросов, группировки их по категориям и внесение в базу данных. Возможности: - Создание категории вопросов - Удаление категории вопросов - Изменение названия категории - Оперативное получение статистической информации по категории (количество вопросов, максимальный балл по категории) - Редактирование вопросов в категории а) Встроенный текстовый редактор б) Встроенный графический редактор в) Возможность передачи текстовой части через буфер обмена г) Возможность передачи графической части через буфер обмена - Внесение количества баллов за вариант ответа с автоматическим подсчётом общей суммы баллов за вопрос - Изменение категории вопроса Рабочее место проведения аттестации – компонент программной системы, предназначен для автоматизированного проведения аттестации специалистов на своих рабочих местах. Возможности: - Начало сессии аттестации - Выбор любого количества категорий, вопросы из которых задавать - Свободное перемещение по базе вопросов, с сохранением уже данных ответов - Возможность выхода из системы с сохранением всех данных ответов - Возможность продолжить сессию аттестации в любое удобное время с сохранением уже данных ответов Сервер баз данных Interbase для платформы Linux – x86 – компонент программной системы предназначенный для хранения и предварительной обработки всех данных используемых системой и как следствие осуществляющий связь между компонентами. Возможности (использованные): - Автоматический контроль ссылочной целостности данных -Встроенная защита данных от несанкционированного доступа - Выполнение хранимых процедур, созданных для обработки данных - Автоматическая генерация уникального ключа - Встроенная возможность резервного копирования данных Общие возможности для всех компонент системы: - Однотипная регистрация в системе личным именем пользователя и паролем - Автоматическое сжатие данных при передаче на сервер баз данных (текстовая и графическая часть вопроса), с использованием алгоритма адаптивного сжатия Хаффмена - Автоматическая распаковка сжатых данных при приёме с сервера баз данных (текстовая и графическая часть вопроса) - Работа всех компонент в корпоративной сетевой среде либо в сети Internet Обоснование выбора сервера баз данных Interbase: - Поддерживает архитектуру клиент-сервер - Поддерживает процедурное расширение языка SQL - Не сложен в установке и настройке - Компактен Обоснование выбора серверной платформы - С финансовой точки зрения Linux обладает одним весьма существенные, достоинством — она не коммерческая. В отличие от операционной системы Unix, Linux распространяется бесплатно по генеральной открытой лицензии GNU в рамках Фонда бесплатного программного обеспечения (Free Software Foundation), благодаря чему эта ОС доступа всем желающим. - Система Linux отличается высокой производительностью и гибкостью и предоставляет все средства Unix, включая возможность работы в многозадачном и многопользовательском режимах. - Высокая надёжность - Развитая сетевая архитектура 7 Формирование отчетов Отчеты формируются на основе результатов полученных при закрытии сессии . На рисунке 7.1 и 7.2 представлены формы формирования отчетов программной системы. Рис.7.1 Формирование отчетов из ITA-Руководитель Решение проблемы защиты информации 8.1 Основные принципы Решение задачи разработки и создания технических систем обеспечения безопасности состоит из трех обязательных и взаимосвязанных этапов. На первом этапе необходимо количественно оценить и определить все характеристики объекта информационной защиты, т.е. понять, каким образом может произойти утечка информации, и достоверно «вычислить» вероятные каналы утечки. В результате должны быть получены обоснованные рекомендации по проведению мероприятий, гарантирующих достижение требуемого уровня информационной безопасности. На втором этапе необходимо провести комплексную разовую проверку, так называемую «очистку» объекта, т.е. выявить и нейтрализовать уже созданные с помощью технических средств нападения (если таковые будут обнаружены) каналы утечки. И только затем следует приступать к третьему этапу — установке на объекте системы информационной защиты, т.е., начиная с момента окончания «очистки», «отрезать» возможность утечки информации. При этом, если на первых двух этапах имеется возможность проведения дополнительного обследования и проверки, уточнения неясных моментов и т.п. (семь раз проверить), то последний этап, связанный, как правило, с какими- либо монтажными, строительными, интерьерными работами, желательно проводить как единое, цельное мероприятие (один раз отрезать). Это тем более справедливо потому, что разработка подобной системы представляет собой проектирование комплекса технических средств и систем, осуществляемое по критерию «максимально эффективного использования вложенных средств с точки зрения достижения требуемого уровня информационной защиты». 8.2 Защита информации средствами СУБД InterBase 6.0 Для защиты информации используется встроенный механизм сервера баз данных Interbase. В дополнении к нему был модифицирован метод регистрации пользователей в системе (рис. 1.1). Алгоритм: 1. Клиент логинится своим именем и паролем в сети. 2. Сервером сети проверяется введённый пароль 3. Клиент подключается от имени пользователя к базе данных. 4. Проверяется зашифрованный пароль 5. Выполняется реальное подключение с реальным пользователем 8.3 Защита от повреждения носителей Данная глава посвящена защите информации от повреждения физических носителей. Существует два основных метода: -резервное копирование; -избыточность носителей; Мы используем оба этих метода. Резервное копирование InterBase поддерживает в двух режимах: “горячее” и “холодное”. “Горячее” используется во время работы БД для уменьшения потерь и времени восстановления после сбоев. “Холодное” резервное копирование выполняется в нерабочее время при остановке экземпляра InterBase путем копирования средствами ОС файлов БД. Для повышения надежности резервное копирование выполняется на отдельный сервер. Для уменьшения объема хранимых данных организовано инкрементальное резервирование. В качестве средств решения данной задачи служат: -утилиты tar и gzip; -ftp-сервер; -ОС Linux; Для предупреждения сбоев при отказе дисков используется RAID-массив. При рассмотрении вариантов мы остановились на организации программного RAID-1- массива(зеркало). Данный тип RAID-массива выбран с учетом минимизации времени восстановления работоспособности после сбоя и уменьшения финансовых затрат. Каждый месяц полная копия архива СУБД, в том числе конфигурационные и исполняемые файлы InterBase записываются на компакт диск, что позволит, даже в случае серьезной аварии, восстановить систему в течение нескольких часов. В Interbase встроен механизм резервного копирования, которым необходимо пользоваться администратору системы для предоставления сохранности данных. Доступен он через программу администрирования IBconsole.exe и выбора соответствующего пункта меню. Программа администрирования позволяют выполнять следующие функции: a. Установка связи с сервером (локальным или удаленным); b. Ведение списка пользователей сервера; c. Создание баз данных; d. Резервное копирование и восстановление данных. 8.4Опознавание пользователя Первой задачей СУБД является опознавание пользователя. InterBase предоставляет 2 способа идентификации пользователей: -по паролю; -операционной системой; Опознавание ОС имеет недостаток в том, что пользователь должен быть зарегистрирован в системе, на которой работает экземпляр InterBase. Опознавание по паролю может производиться как самой СУБД, так и специальными службами, такими как LDAP, NDS, KERBEROS, что позволяет повысить защищенность и предоставляет дополнительные возможности в корпоративной работе. При опознавании по паролю самой СУБД нет контроля длины и сложности пароля, необходимо использовать продукты сторонних производителей. Мы используем опознавание по паролю самой СУБД, так как InterBase работает на отдельном сервере и создавать на нем пользователей ОС неоправданно как с точки зрения безопасности, так и с точки зрения администрирования. Опознавание специальными службами не используем ввиду малого числа пользователей и невысоких требований конфиденциальности. 8.5 Целостность данных Помимо управления доступом к данным необходимо защитить сами данные от потери целостности, то есть обеспечит непротиворечивость данных. InterBase имеет для этого следующие средства: -типизация; -поддержка ключей(первичных и внешних); -индексация; -последовательности; -триггеры; -транзакции; Отдельно нужно отметить механизм транзакций. Любая современная СУБД должна поддерживать транзакции для однозначности изменений БД. Для реализации механизма транзакций InterBase использует очень надежные средства сегменты отката, и журнал транзакций. 8.6 Защита средствами ОС Защитить операционную систему гораздо сложнее, чем СУБД. Это обусловлено тем, что число различных типов защищаемых объектов в современных ОС может достигать нескольких десятков, а число различных типов защищаемых информационных потоков – нескольких сотен. ОС имеет очень сложную внутреннюю структуру и поэтому задача построения адекватной политики безопасности для ОС решается значительно сложнее, чем для СУБД. Для полноценной работы СУБД InterBase необходима надежная, пусть даже не очень высокоскоростная платформа, которая в состоянии обеспечить требуемые ресурсы при распределении памяти, процессорного времени и обладающая высоким уровнем защиты. Вышеуказанным требованиям соответствует ОС Linux Red Hat 7.0, на которой, собственно находится база. Пользователи, проходящие тест, логинятся пользователем с минимальным набором прав, достаточных для работы только с базой данных, но недостаточных для ,копирования и проведения над базой деструктивных действий. Между сервером и клиентом поддерживается протокол шифрования DES или MD5. 8.7 Прочие меры защиты информации К таким методам можно отнести следующие: -ограничение доступа в помещение, где находится сервер; -хранение резервных копий информации в отдельном здании на случай стихийных бедствий; -использование бесперебойных источников питания UPS; -меры воздействия на пользователей при нарушении политики безопасности предприятия; 8.7 Законодательная часть. Вопросы безопасности на предприятии регулируются официальным документом – «Концепция безопасности информационно-вычислительных систем» утверждённой 30.12.1999г. заместителем председателя правления РАО «ЕЭС России», начальником департамента экономической безопасности и режима РАО «ЕЭС России» В.Ю. Платоновым. Приведём некоторые положения из этого документа: 1. Управление доступом к ресурсам информационной системы должно осуществляться с помощью идентификации и проверки подлинности субъектов доступа при входе в систему по идентификатору (коду) и паролю условно-постоянного действия. 2. Особенно должен контролироваться доступ в ИВС через каналы обмена данными и должны быть предприняты особые меры защиты сетевого уровня ЛВС. 3. Уровень конфиденциальности используемых средств вычислительной техники должен быть не ниже уровня конфиденциальности обрабатываемой с помощью этого средства информации. 4. Должна осуществляться идентификация терминалов, ЭВМ, узлов сети ЭВМ, каналов связи, внешних устройств ЭВМ по логическим именам и/или адресам. 5. Должна осуществляться регистрация входа/выхода субъектов доступа в систему/из системы. 6. Должна осуществляться регистрация изменений полномочий субъектов доступа и статуса объектов доступа и сигнализация попыток нарушения защиты. 7. Должен быть предусмотрен администратор (служба) защиты информации, ответственный за ведение, нормальное функционирование и контроль работы средств защиты информации от НСД. Администратор должен иметь необходимые средства оперативного контроля и воздействия на систему защиты информации. 8. Должны использоваться сертифицированные средства защиты информации. 9 Методика обработки данных, полученных в результате аттестации. Алгоритм методики обработки следующий: - Каждый вопрос имеет свой вес – т.е. то максимальное количество баллов, которые можно набрать, выбрав все правильные ответы. Это даёт возможность разбивать вопросы по их значимости в конкретной категории задач. - С каждым ответом на вопрос связан балл, который получает специалист, выбрав этот вариант ответа. Это даёт возможность выделять наиболее оптимальные пути решения той или иной задачи, по которой составлен вопрос. - Если специалист, отвечая на вопрос, выбрал хоть один неверный вариант ответа, т.е. вариант с баллом равным нулю, ответ на весь вопрос считается неверным, даже если он выбрал при этом все правильные варианты. - По выбранной категории количество правильных вопросов рассчитывается в процентном соотношении по следующей формуле: Где Amin – минимальное количество баллов по отвеченным правильно вопросам из данной категории Amax - максимальное число баллов правильных вопросов в данной категории Result – количество правильных вопросов в процентном отношении 10 Инструкция по экплуатации 1 Компонент «ИТА: Аттестация» Компонент системы «Аттестация ИТ-специалистов», предназначен для использования специалистами на своих рабочих местах при проведении аттестации. Файл запуска - ita_att.exe 1 Минимальные системные требования - IBM-совместимый компьютер, не ниже: - Pentium I-200ММХ, RAM-32Mb, SVGA-800*600*16bit - Свободное пространство на жёстком диске не менее 5Мб. - Операционная система Windows 95/98/ME или Windows NT 4.0/5.0 Порядок работы Аттестация начинается с процесса регистрации в системе, после чего предлагается выбрать категории, вопросы из которых будут задаваться. Несколько категорий можно выбрать, удерживая кнопку CTRL. Когда категории выбраны, начинается сессия аттестации. Если вопрос содержит графическую часть, тогда становится доступна кнопка «Картинка», нажав на которую можно ознакомиться с графической частью вопроса. Когда даны ответы на все вопросы, необходимо воспользоваться кнопкой «Выход» и выйти из программы. Можно прервать процесс аттестации, и вернуться к нему вновь, при этом все ранее данные ответы будут сохранены. 2 Компонент «ИТА: Дизайнер-эксперт» Компонент системы «Аттестация ИТ-специалистов», предназначен для использования экспертами при подготовке вопросов к аттестации. Файл запуска – ita_dsgn.exe 1 Минимальные системные требования - IBM-совместимый компьютер, не ниже: - Pentium I-200ММХ, RAM-32Mb, SVGA-800*600*16bit - Свободное пространство на жёстком диске не менее 10Мб. - Операционная система Windows 95/98/ME или Windows NT 4.0/5.0 2 Порядок работы После регистрации эксперта в системе, появляется окно со списком категорий вопросов. В этом окне (рис.10.2.2) можно создать новую категорию вопросов, удалить категорию, изменить название категории, а так же посмотреть статистику – количество вопросов в категории и максимальное количество балов. При удалении категории удаляются все вопросы, входящие в эту категорию. Переход в режим редактирования вопросов в категории осуществляется нажатием соответствующей кнопки. В этом режиме можно свободно перемещаться по базе вопросов. Для того чтобы внести изменения в текстовую или графическую часть вопроса, изменить количество баллов за ответ или категорию вопроса, необходимо перейти в режим редактирования вопроса. Для перехода обратно, в режим перемещения по базе вопросов, необходимо либо сохранить сделанные изменения, либо отменить их. Для редактирования вопросов предусмотрен редактор – графической части , который предлагает стандартные графические примитивы для подготовки графической части вопроса ,если возможностей этого редактора не достаточно, можно выполнить редактирование в любом текстовом и графическом редакторе, а затем перенести подготовленные части через стандартный буфер обмена. На рисунке 10.2.4 представлен интерфейс встроенного графического редактора. 3 Компонент ИТА: Руководитель Компонент предназначен для анализа результатов аттестации руководителем. Файл запуска ita_boss.exe. 1 Минимальные системные требования - IBM-совместимый компьютер, не ниже: - Pentium II-450, RAM-64Mb, SVGA-800*600*16bit - Свободное пространство на жёстком диске не менее 10Мб. - Операционная система Windows 95/98/ME или Windows NT 4.0/5.0 2 Порядок работы После регистрации руководителя в системе, открывается главное окно: После выбора специалиста в нижнем окне появляется все результаты аттестации по выбранному специалисту. Для того чтобы построить комплексный отчёт необходимо выбрать меню отчёты ,в котором можно просмотреть текущее состояние законченных сессий аттестации по выбранным категориям рисунок 10.3.1.При необходимости можно вывести комплексный отчет по результатам аттестации ,показанный на рисунке 10.3.2,в котором предлагается возможность более детальное ознакомление с результатами в процентном содержании полученных данных ,время завершении сессии, дата и другое ,а также вспомогательные функции такие как распечатка на принтер, запись в файл и т.д. [pic] Рис. 10.3.1 Отчеты по группам 11 Экономический раздел 11.1 Постановка задачи При разработке любого проекта огромную роль играют организация производства и управление производством. Это прослеживается как в научно- исследовательской работе и опытно-конструкторской разработке, так и при проектировании программной системы. Целью представленного дипломного проекта является разработка ПС аттестации ИТ- специалистов. Ввиду большой сложности и комплексности проведения работ по созданию программных систем, одновременного участия многих исполнителей, необходимости параллельного выполнения работ, зависимости начала одних работ от результатов других применялись системы сетевого планирования и управления. Такие системы основываются на применении сетевых моделей планируемых процессов, допускающих использование современной вычислительной техники, а также, позволяющих быстро определить последствия различных вариантов управляющих воздействий и находить наилучшие из них. В разделе построена сетевая модель выполнения дипломного проекта, определены затраты при производстве системы и при её использовании, определены показатели экономического эффекта. 1 Построение сетевого графика и расчет его параметров 11.2.1Построение сетевого графика Метод управления комплексными разработками, который позволяет графически отразить и связать между собой все узловые события и работы, обеспечивающие выполнение конечной цепи, а также проследить за возможными отклонениями при выполнении тех или иных работ называется сетевым планированием и управлением. Сетевое моделирование, то есть разработка, корректировка модели и управление комплексом работ с помощью модели, лежит в основе этого метода. Сетевой метод планирования дает возможность руководителям своевременно получать достоверную информацию о состоянии дел, о возникших проблемах и возможностях их устранения, так как этот метод позволяет детально рассмотреть весь график работ и сконцентрировать внимание на “критических” работах что обеспечивает качество и своевременность выполнения работ, а также дает необходимые данные для расчета себестоимости проекта. Итак, планирование проекта с применением сетевого метода состоит из нескольких этапов. Во-первых, перечисляются события и работы. Во-вторых, устанавливается топология сети. В третьих, по данной теме строится сетевой график. Затем, необходимо определить продолжительность работ и рассчитать параметры, после чего, определить продолжительность критического пути и, по окончанию вышеуказанного, провести анализ и оптимизацию сетевого графика, если это необходимо. Сетевой график представляет собой наглядно изображенный план, определяющий логическую последовательность всех действий. Он изображается в виде ориентированного графика, дугами которого являются работы, а вершинами - события. Работой является тот или иной процесс. Для каждой работы существует начальное и конечное событие. Начальное событие – это событие, после которого начинается работа, конечное событие наступает после завершения этой работы. Событием называется определенное состояние (момент времени) в процессе выполнения комплекса работ, означающее изменение состава выполняемых или доступных к выполнению работ. Это факт окончания одной или нескольких работ и возможность начала одной или нескольких работ. При составлении перечня событий и работ указывают кодовые номера событий и их наименование в последовательности от исходного события к завершающему. Все события, лежащие между исходным и завершающим событием, называются промежуточными событиями. При расположении кодовых номеров и наименований работ перечисляются все работы, имеющие общее начальное. Методом экспертных оценок, в процессе планирования, получают исходные данные. Ожидаемое время выполнения работы (tожид.) рассчитано по двухоценочной методике, исходя из минимальной (tмин.) и максимальной (tмакс.) оценок продолжительности работы. При этом, предполагается, что минимальная оценка соответствует наиболее благоприятным, а максимальная - наиболее неблагоприятным условиям работы. Итак, ожидаемая продолжительность каждой работы рассчитывается по формуле: tожид.= 0,6 tмин. + 0,4 tмакс. (11.1) Комплекс работ и их характеристики представлены в табл. 6.1 |
|
