Рефераты

Коммерческая деятельность

направленность на изменения требований рынка,-умение предвидеть

коммерческие риски,-выделение приоритетов, проявление личной инициативы,-

высокая ответственность за принятые обязательства по сделкам купли-продажи,

-нацеленность на достижение конечного результата –прибыли. Коммерческие

отношения развиваются в условиях эк. свободы субъектов деловых отношений.

Где предполагается – умение управлять финансами, ориентация на максимум

получение прибыли, выгодные способы ее капитализации, умение принимать

коммерческий риск, приспосабливаемость организации структуры предприятия к

изменениям в потребностях рынка, полное равноправие партнеров.

2.Организационно- правовая форма юридических лиц, осуществляющих

коммерческую деятельность, их характеристика.

Организационно-правовая форма предприятия – это система норм определяющая

отношения м/д партнерами по предприятию, также предприятия с другими

предприятиями, физ. лицами. Регулируется ГК РФ , где все предприятия

подразделяются на коммерческие и некоммерческие. По виду хоз. деятельности

– промышленные, торговые, оказывающие услуги, научно-исследовательские,

инновационные. По отраслевой принадлежности – многоотраслевые(синдикат,

картельюю), диверсифицированные, профилирующее производство(концерн), без

профилирующего производства(конгломерат), многоотраслевые(холдинги), По

территориальной принадлежности – национ-е, транснациональные. По величине-

крупные, средние, малые. По организационной форме – единоличные владения,

партнерства, АО, корпорации…Предприятия как хоз-е субъекты имеют право юр.

лица. Классификация коммерческих предприятий: I)Личные (инд.

предприниматели), произв. кооперативы, гос. и муниципальные унитарные

предприятия. II)Хоз. товарищества и общества (полные товарищества, тов-во

на вере .е. коммандитное, ООО, Об. с доп. отв., АО. Подробно: I -1) Личные

индивид. предприниматели – собственность 1 чел. который несет всю

ответственность за свою деятельность, к ним относятся и семейные

предприятия. Могут создаваться за счет гос. и муниципальной приватизации,

также и за счет образования новых/ 2) производств. кооп. – создаются на

основе добровольного объединения граждан для совместной произв. или друг.

деят-ти. Всем участникам кооп. предоставляют равные права. Имущ. кооп.

образуется за счет мат-х и денежных средств вносимых его членами, также за

счет имущественно неделимых фондов. Прибыль и ликвидационная квота

распределяется по трудовому участию а не по р-he паевых взносов. Промышл.

предприятие может иметь организационную форму унитарного предприятия или

муниципального. Учредители органы по управлению имуществом РФ, субъектов РФ

и др. II- Хозяйственные товарищества и общества явл. коммерческими

предприятиями с разделенным на доли уставным капиталом. Товарищества –

объединение лиц, общества-. объединения капиталов. Полное тов-во –по

обязательствам отвечает имуществом любой из участников (семейное

предпринимательство) Тов-во на вере- состоит из 2х групп участников 1гр.-

несет не ограниченную ответственность своим имуществом по всем

обязательствам, 2я гр – вкладчики-комндиты не ведут дел, но сохраняют право

на получение доходов на свои вклады. ООО и Общ. с доп. отв. –ООО- не

требует личного участия в ведении дел. Участники ООО не отвечают по его

обязательствам и несут риск убытков в размере внесенных вкладов. Общ. с

доп. отв. – участники солидарно несут субсидарную ответственность по

обязятельствам своим имуществом в одинаковом для всех кратном размере к

стоимости их вкладов. АО –уставной капитал делится на одинаковые доли и

каждая из них воплощена в акции. Акционер отдает ден. капитал и олучает его

обратно с приращенным%. (дивидентом). АО организованны за счет

приватизации. Обладатели акций – акционеры не отвечают по обязательствам

общества АО- имеет право открыто проводить подписку на выпускаемые акции,

свободно продавать акции, регулярно публиковать год. отчет, бух. баланс. АО

закр. типа – если его акции распределяются среди опред. круга лиц, не имеет

права продавать акции если число лиц превышает кол-во указ. в законе (более

50 чел.).

Организационные формы объединения предприятий. Типы хоз. объединений

предприятий: некоммерческие объединения – союзы, ассоциации. Коммерч.

объединеия: (стратегические альянсы) – Конгломераты – многоотраслевые

объединения ( производство разнообразных тов. не имеющих общего м/д собой).

Концерны – промышл. комплекс объединяющий различные заводы, комбинаты,не

имеющие производственных связей м/д собой. Холдинг – предприятия любой

организационно- правовой формы, владеющие акциями других компаний. Фин.

пром. группа (ФПГ) объединение материальных и финансовых ресурсов

предприятийс целью повышения конкурентоспособности и эффективности

приозводства, привлечения инвестиций и ускорения НТП. Консорциумы-

объединения предприятий на договорной основе для выполнения определенной

задачи (создаются для реализации крупномасштабных проектов)с целью участия

в м/дун. торгах и др.

3. Инфраструктура оптового рынка. Видовое и типовое разнообразие

предприятий оптовой торговли, их характеристика, функции. В инфроструктуру

оптового рынка входят предприятия оптовой торговли такие как, Биржи – это

специально оборудованное место для торговли т.е. организованный товарный

рынок в рамках которого в соответст. с установленными правилами совершаются

сделки по купли-продаже определенных видов товаров. Торговые дома – это

крупная оптово-розничная фирма, т.е. торгово-посредническая структура,

осуществляющая торгово-закупочные операции с предоставлением клиентам

широкого спектра услуг и с активным влиянием на производство. Ярмарки-

выставки – кратковременное, периодически и в основном в одном и том же

месте проводимое мероприятие где большое кол-во предприятий(экспоненты) с

помощью образцов(экспонатов) представляют объективный масштаб товаров и

услуг одной или неск. отрослях, для того чтобы предприниматель-коммерсант

четко представлял их предпринимательские возможности и имел возможность

заключить прямые торговые сделки. Аукционы – продажа тов. обладающих

индивидуальными свойствами, осуществл. продажи с публичного торга в заранее

определенное время и месте. Оптовые рынки- это самостоятельные хоз.

структуры, осуществляющие организацию операций по купле продаже опт. партий

товаров в опред. время по опред. правилам, бывают универсальные и

специализир. Мелкооптовые магазины Кеш-энд-керри - низкие цены, свободный

доступ к тов., способы самообслуживания, тов.- не требуют предпродажной

подготовки. Виды предприятий оптовой торговли. Всех оптовиков можно

разбить на четыре группы:1.Оптовики-купцы - это независимые коммерческие

предприятия, приобретающие право собственности на все товары, с которыми

они имеют дело. В разных сферах деятельности оптовиков-купцов называют по

разному: оптовые фирмы, дистрибьюторы, снабженческие дома. Оптовики-купцы

бывают двух видов: с полным циклом обслуживания и с ограниченным циклом

обслуживания. оптовики с полным циклом обслуживания предоставляют следующие

услуги: хранение товарных запасов; предоставление продавцов; кредитование;

обеспечение доставки товара и оказание содействия в области управления. По

своему характеру это либо торговцы оптом, либо дистрибьюторы товаров

промышленного назначения. Торговцы оптом торгуют в основном с предприятиями

розницы, предоставляя им полный набор услуг. Друг от друга они отличаются

главным образом широтой ассортиментного набора.

Оптовики смешанного ассортимента занимаются несколькими группами товаров,

чтобы удовлетворять нужды розничных торговцев с широким смешанным

ассортиментом, а также предприятий с узкоспециализированным товарным

ассортиментом.Оптовики не насыщенного широкого ассортимента занимаются

одной или двумя ассортиментным группами товаров при значительно большей

глубине этого ассортимента, например, техническими товарами, лекарствами,

одеждой. Узкоспециализированные оптовики занимаются лишь частью той или

иной ассортиментной группы товаров, охватывая ее на большую глубину.

Дистрибьюторы товаров промышленного назначения продают изделия

преимущественно производителям, а не розничным торговцам. Оптовики с

ограниченным циклом обслуживания предоставляют своим поставщикам и клиентам

гораздо меньше услуг. Существует несколько видов оптовых предприятий с

ограниченным набором услуг. Оптовик, торгующий за наличный расчет и без

доставки товара, занимается ограниченным ассортиментом ходовых товаров,

которые он продает мелким розничным торговцам с немедленной оплатой

покупки. Розничные торговцы сами организуют вывоз купленного товара.

Оптовик-комивояжер не только продает, но и сам доставляет товар

покупателям. Он занимается ограниченным ассортиментом продуктов и продает

их за наличный расчет, объезжая магазины, универсамы, рестораны, гостиницы,

заводские кафе.Оптовик-организатор работает в отраслях, для которых

характерно бестарная перевозка грузов, таких, как тяжелое оборудование,

лесоматериалы, уголь. Такой оптовик не держит товарных запасов и не

занимается товаром непосредственно. Получив заказ, он находит

производителя, который отгружает товар непосредственно покупателю на

определенных условиях поставки и определенное время. Оптовики-консигнанты

обслуживают бакалейно-гастрономические магазины и розничных торговцев

лекарствами, предлагая в основном товары непищевого ассортимента. Оптовики-

консигнанты торгуют на условиях консигнации, т. е. сохраняют за собой право

собственности на товар, а счета различным торговцам выставляют только за

то, что купили потребители. оптовик-посылторговец занимается рассылкой

каталогов на косметику, ювелирные изделия, пищевые деликатесы и другие

мелкие товары клиентам из сферы розницы, промышленного производства и

различным учреждениям. 2 Брокеры и агенты Брокеры. Их основная функция -

свести покупателя с продавцами и помочь им договориться. Брокеру платит

тот, кто его привлек. Брокер не держит товарных запасов, не принимает

участия в финансировании сделок, не принимает на себя никакого риска.

Агенты. Агент представляет покупателя или продавца на более долговременной

основе. Существует несколько видов агентов. Агенты производителей. Такие

агенты представляют интересы двух или нескольких производителей товаров,

дополняющих друг друга. Полномочные агенты по сбыту заключают с

производителями договоры, получая права на сбыт всей продукции, выпускаемой

производителем. Агенты по закупкам обычно оформляют долговременные

отношения со своими покупателями и закупают для них необходимые товары.

Оптовики-комиссионеры - это агенты, вступающие в физическое владение

товарами и самостоятельно заключающие сделку на их продажу. Они не работают

на основе долговременных соглашений. К их услугам чаще всего прибегают

фирмы, которые не хотят заниматься сбытом. 3.Оптовые конторы и отделы

производителей- это третья основная разновидность оптовой торговли, которая

состоит из операций, осуществляемых продавцами и покупателями

самостоятельно, без привлечения оптовых торговцев. Сбытовые отделения и

конторы. Производители организуют сбытовые отделения и конторы, чтобы

держать под более жестким контролем деятельность по управлению товарными

запасами, сбыту и стимулированию. Сбытовые отделения хранят товарные запасы

и встречаются в лесной промышленности, в производстве автомотооборудования

и деталей машин. Сбытовые конторы не хранят товарных запасов и встречаются

в сфере производства текстильных и галантерейных товаров. Закупочные

конторы. Многие розничные торговцы содержат в основных рыночных центрах

собственные закупочные конторы, выполняющие функции, аналогичные брокерам,

но являющиеся структурным подразделением организации покупателя. 4.Разные

специализированные оптовики. В ряде отраслей экономики имеются собственные

специализированные оптовые организации.Оптовые нефтебазы продают и

доставляют нефтепродукты автозаправочным станциям и деловым предприятиям.

Оптовики скупщики с/хоз продуктов скупают продукцию у фермеров, собирают ее

в крупные партии и отгружают предприятиям пищевой промышленности,

хлебозаводам, пекарням и покупателям от имени госучреждений. Оптовики-

аукционисты играют большую роль в тех отраслях деятельности где потребители

хотят до совершения сделки осмотреть товар. Это рынки скота, табака,

морепродуктов и т. д. С помощью оптовиков можно выполнять более эффективно

следующие функции: СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА ТОВАРОВ. Оптовики располагают

торговым персоналом, который помогает производителю охватить множество

мелких клиентов при сравнительно небольших затратах. Оптовик имеет больше

деловых связей. Покупатель, как правило, больше верит оптовику, чем какому-

то далекому производителю; ЗАКУПКИ И ФОРМИРОВАНИЕ АССОРТИМЕНТА ТОВАРОВ.

Оптовик может подобрать изделие и сформировать необходимый товарный

ассортимент, избавив клиента от значительных хлопот; РАЗБИВКА КРУПНЫХ

ПАРТИЙ НА МЕЛКИЕ. Оптовики обеспечивают клиентам значительную экономию

средств закупая товары вагонами, разбивая большие партии на мелкие;

СКЛАДИРОВАНИЕ. Оптовики хранят товарные запасы, способствуя тем самым

снижению соответствующих издержек поставщика и потребителей;

ТРАНСПОРТИРОВКА. Оптовики обеспечивают более оперативную доставку товаров.

Они находятся ближе к клиентам, чем производители товаров; ФИНАНСИРОВАНИЕ.

Оптовики финансируют своих клиентов, предоставляя им кредит, а заодно и

поставщиков, заблаговременно выдают заказы и вовремя оплачивают счета;

ПРИНЯТИЕ РИСКА. Принимая право собственности на товар и неся расходы в

связи с его хищением, повреждением, порчей и старением, оптовики

одновременно берут на себя часть риска; ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О РЫНКЕ.

Оптовики предоставляют своим поставщикам и клиентам информацию о

деятельности конкурентов, о новых товарах, динамике цен и т. д.; УСЛУГИ ПО

УПРАВЛЕНИЮ. КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ. Оптовик помогает розничным торговцам

совершенствовать деятельность, принимая участие в разработке схемы

магазина, устройстве экспозиции товаров, обучении продавцов, а также в

организации бухгалтерского учета и управлении запасами товаров.

4. Аукционы: понятие, классификация, объекты торгов, организация

проведения, документальное оформление аукционных операций. От лат auction –

продажа с публичного торга, представляет собой способ продажи некоторых

товаров по ценам, устанавливаемым покупателем в рез-те торгов. Аукцион

возможен не только для организаций у которых это осн. вид деятельности,

существуют биржевые, м.б. организованы худ. салонами, галереями, Интернет-

аукционы. В качестве продавцов и покупателей могут выступать юр. лица и

физ. лица. Продавцы выставляют для продажи принадлежащие им товар ( чай,

кофе, семена с\хоз культур, цветы, пушнина, племенных с/хоз животные, пром.

оборудование и др./ произв. исскуства, драг. мет. антиквариат)

Представляемый товар проходит предварительную экспертизу – необходимую для

оценки их качества и понятия о начальной цене. В качестве предмета торгов

товары оформляются торговым аукционным соглашением, подписанным владельцем

товаров и директором, экспертом, аукционистом, юрисконсультом. Все тов.

предварительно делят на лоты (стандартные по количеству и другим признакам

качества товаров) Лотом м/б единичный товар. Каждый лот имеет свой № под

которым он участвует в торгах. Перед проведением торгов товары, или их

образцы выставляют для осмотра покупателям, также м/б выпущены каталоги с

описанием лотов и м/б дополнены фото. Аукционные торги проводятся в спец.

зале день и время определено за ранее, и установлено в рекламных

объявлениях, каталогах, приглашениях. В зависимости от технологии

проведения выделяют: -аукцион с повышением цены(согласный); - аукц. с

понижением цены; - аукц. в темную. Аукц. с повышением цены – нач. цена

устанавливается по согласованию с продавцом. После ее объявления

аукционистом – покупатели предлагают свою цену, увеличивая предыдущую на

определенную правилами сумму. Товар продают тому кто предложит самую

высокую цену. Если товар не пользуется спросом, то его снимают с торгов.

Торги с повышением цены м.б. гласными-покупатели выражают желание

приобрести товар открыто (с пом. сигнальной таблички) аукционист называет

каждого кто предлагает более высокую цену. Не гласными (неличными) – пок-ль

показывает цену с пом. условных знаков. Аукц. с понижением цены –начальная

цена завышена. В процессе торгов ее снижают пока кто либо не сообщит о

покупке товара. (Наз. галандским так продавались и продаются цветы, декор.

раст. овощи). Цена выставляется с помощью часов – стрелки идут на

уменьшение – на пульте сигнальная кнопка, покупатель останавливает стрелки

с пом. кнопки = это и будет цена. С этой же цены торги возобновляются и

продолжаются до момента минимальной цены на каждый товар. Аукцион в темную

–одновременное предоставление покупателями своих ставок (м.б. в письм.

виде) Товар продают тому чья цена выше. 1. Управление по проведению

аукциона осуществляется аукционным комитетом (председ., коммерсант,

консультант, эксперт, аукционист, бухгалтер). 2. Для приема тов. на аукцион

– оформляется проодавцомпредложение по выдвижению товаров (полное

наименование тов., краткая характеристика, описание потреб. свойств,

качества, количество экз., сведения о владельце) 3. При экспертной оценке

устан. цену (договор об экспертной цене ниже которой товар не продают) Все

условия аукционной продажи товара фиксируют в аукционном соглашении и

подписывается заинтересованными сторонами. 4. Принятые товары сортируют по

количеству, видам, и распределяются по лотам. От каждой партии выбирают

образец. В конце сортировки составляют аукционную ведомость, выпускают

каталог, указывают № лота, рассылают покупателям + приложение с правилами

аукционной торговли. Все товары заявленные для продажи и внесенные в

аукционную ведомость д.б. предварительно выставлены для осмотра и

ознакомления. Оповещение об аукционе происходит за 1,5-2 месяца ( по

радио,ТВ, рассылка…) Регулируется ГК РФ ст. 447

10.Организация коммерческой работы по розничной продаже товаров. Методы

продажи, их характеристика, эффективность. Розничная торговля - любая

деятельность по продаже товаров или услуг непосредственно конечным

потребителям для их личного некоммерческого использования.Коммерческая

работа по розничной продаже товаров складывается из этапов: 1) изучение и

прогнозирование покупательского спроса на реализуемые в магазинах товары.

При этом учитывается реализованный спрос, неудовлетворенный, формирующийся;

2) формирование оптимального ассортимента тов. в магазине. Ассортимент

товаров – это набор тов. объединенных по к/либо признаку или их

совокупности. Промышленный ассортимент- это асс. тов. выбранный отдельной

отраслью промышленности. Торговый ассортимент- это асс. тов. представленный

в торговой сети, он шире промышленного и формируется путем подбора тов. по

группам, видам. сортам, моделям, фасонам, размерам и др. Подразеляется в

магазинах на Простой асс. –по 3м признакам наименование, сорт, артикул.

Сложный ассортимен, товары повседневного, периодического, редкого сезонного

спроса. Спрос на сопутствующие товары. Т.об. формирование спроса – сложный

и непрерывный процесс, осн. цель которого заключ. в наиболее полном

удовлетворении потребностей насеения в товарах при обеспечении прибыльности

работы торгового предприятия.; 3) рекламно-информационная деятельность

различных торговых предприятий Торговая реклама – совокупность

организационно-технических, экономических, этетических и психологичесхих

средств и методов, используемых для объективной информации потребителей об

имеющих в продаже товарах, их свойствах, качестве, размещениях торговых

предприятий, формах торгового обслуживания. Использование рекламных средств

– материальное воплощение рекламного сообщения.(реклама в прессе, рекламные

печатные издания,наружная реклама, световая реклама, рек. на транспорте,

радиореклама, теле, прямая почтовая реклама.; 4)выбор наиболее эффективных

методов розничной продажи товаров Под методом продажи понимают совокупность

приемов и способов, с помощью которых розничные торговые предприятия

осуществляют процесс продажи товаров. Для каждого метода продажи характерны

определенные приемы выполнения операций, связанных с обслуживанием, отбором

товаров, расчетами с покупателем. Продажа товаров ч/з прилавок – основная

нагрузка ложится на продавца. В его обязанности входит предложение и показ

тов. покупателям, предоставление информации и консультации. Быстрота

выполения операций по нарезке, фасовке, отмериванию.., Применение в

магазинах традиционного метода обслуживания покупателей увеличивает затраты

времени покупателей на приобретение товаров, ограничивает их

самостоятельность в выборе товаров. Самообслуживание – занимает основное

место среди современных методов продажи. Оно экономит время покупателей,

увеличивает скорость торг. обслуж. Снижение веремени обусловлено

самостоятельностью в выборе товаров самими покуп. без помощи продавца,

свободный выбор, т.е. возможность посмотреть, ознакомиться.. Расчет за

выбранный товар происходит в едином контрольно-кассовом узле, нет

необходимости оплачивать каждую покупку отдельно.. Увеличение объема продаж

за счет пропускной способности магазина. При размещении тов. повседневного

спроса в глубине зала имеется возможность попутно продать не ходовой товар.

Снижение издержек самого предприятия за счет сокращения штата продавцов.

Продажа товаров с открытой выкладкой заключается в том, что запасы товаров

открыто выкладываются на рабочем месте продавца, на пристенном и островном

оборудовании, в ячейках кассет прилавков или вывешиваются на кронштейнах.

Пок. может самостоят ознакомиться с товаром, не ожидая очередности

обслуживания продавцом, а расчет осуществляется на месте выдачи товара.

Разновидностью продажи тов. с откр. выкладкой явл. торговля с открытым

доступом., продавец обслуживает большее кол-во торг. зала. Продажа по

предварительным заказам- продают прод. и непрод. тов.Такой метод

применяется специализированными магазинами, и отделами заказов магазинов

общего профиля.. Перечень тов. реализуемых по заказам д.б. вывешен в

магазине. Заказы м.б. приняты непосредственно в магазине, по тел., или по

месту работы покупателя. Оформляется на спец. бланке. Пок. получает товар

либо в магазине, либо доставка на дом. 5) организация оказания торговых

услуг покупателям. Качество торгового обслуживания в значительной степени

определяется количеством и качеством дополнительных торговых услуг,

оказываемых магазинами покупателям товаров Доп. торговые услуги можно

подразделить на 3 вида – связанные с покупкой товаров ( предварит. заказы

на товары, упаковка, доставка крупногабаритн. тов. на дом..); - связанные с

оказанием помощи покупателям при использовании приобретенных

товаров(раскрой тканей, мелкая переделка,подгонка по росту,фигуре, прием

заказов на пошив одежды..); -связанные с созданием благоприятной обстановки

для посещения магазинов (кафетерий, буфет при универмаге,ремонт технически

сложных тов., устройство детск. комнат, камер хранения..) Широкий набор

торг. усл. способствует привлечь дов. покупателей, и увеличить получаемые

доходы.

11. Комплексная оценка эффективности коммерческой деятельности

предприятий.Чтобы торговое предприятие успешно функционировало необходимо

проводить глубокий анализ и оценку его коммерческой деятельности. в

зависимости от постоянно меняющейся рыночной среды. Это позволит сделать

предприятие устойчиво-прибыльным и конкурентоспособным, обеспечить его

развитие, предвидеть будущее. Проводя систематическую и комплексную оценку

и анализ коммерческой деятельности можно:-быстро, качественно и

профессионально оценивать результативность коммерческой работы, как

предприятия в целом, так и его структурных подразделений. – точно и

своевременно находить и учитывать факторы, влияющие на получаемую прибыль

по конкретным видам реализуемых товаров и предоставляемых услуг.

–определять расходы на торговую деятельность (издержки обращения) и

тенденции их изменения, что необходимо для определения продажной цены и

расчета рентабельности. –находить оптимальные пути решения коммерческих

проблем торгового предприятия и получения достаточной в ближайшей и

отдаленной перспективе. Любая коммерческая организация является сложной

системой которая взаимодействует с рыночной средой. Для всесторонней оценки

эффективности деятельности предприятия необходима система показателей.

Основным показателем эффективности работы коммерческого предприятия

является прибыль в ней отражаются результаты всей деятельности предприятия

– объем реализованной продукции, его состав и ассортиментная структура,

производительность труда, уровень затрат, наличие непроизводственных

расходов и потерь и т.п. Прибыль торгового предприятия рассчитывается как

разность м/д всеми ее расходами и доходами. В торговле различают прибыль

от реализации товаров (операционная прибыль) и чистую, или балансовую,

прибыль. Операционная прибыль – это разность м/д торговыми надбавками

(наценка)и издержками обращения. Большое значение имеет факторный анализ

прибыли от реализации товаров/услуг. По величине прибыли от реализации

предприятия можно оценить выгодность или невыгодность реализации

товаров/услуг. Расчеты этой прибыли выполняются в два этапа: 1-

устанавливается разница м/д выручкой от реализации (фактическим

товарооборотом по рын. ценам) без НДС и акцизов и себестоимостью

товаров/услуг (объемом продаж товаров/услуг по ценам их закупки) Эта

разница представляет собой доход или величину торговых надбавок. Она

измеряется в сумме и в % к товарообороту. 2- Из указанной разницы

(доходов, величины торговых надбавок) вычитают издержки обращения.

Балансовая прибыль рассчитывается с учетом планируемых и не планируемых

доходов и расходов. Планир. расходы- налоги в фед. и местн. бюдж., не

планир – штрафы. пени неустойки, за нарушение договорных обязательств,

убытки от списания безнадежн. долгов и др. которые уменьшают операционную

прибыль. Не планируемые доходы – штрафы, пени, неустойки от др.

организаций, излишки тов-матер. ценностей ,списание дебиторской и кредит.

задолженностей по срокам давности. Для характеристики экономической

эффективности необх. знать абсолютную величину прибыли и ее уровень

Уравень прибыли характеризует рентабельность торговых предприятий -

Распространенный показатель рентабельности торговли: отношение суммы

прибыли к товарообороту. Экономич. смысл состоит в характеристике удельного

веса прибыли на кажд. 100 руб. товарооборота. Оценка эффективности комм.

работы при сопоставлении прибыли с производственными затратами (изд.

обращ.):

[pic] , где П- приб. торг. предп. за опред. период (в сумме), Р-расходы

торг. предпр.(в сумме). Этот показатель позволяет судить об эффективности

к.д., т.к. показывает какова доля прибыли на каждый рубль расходов по

ведению коммерции. К др. показателям этой группы относятся отношение

прибыли к фонду з/пл., сумму прибыли, приходящую на 1 работника торг.

предпр., отношение прибыли к основным оборот. средствам и др. Одним из

качественных показателей эффективности ком. работы явл. издержки обращения

(расходы по осуществлению к.д.) Издержки обращения это выраженные в ден.

форме затраты, связанные с осуществлением торговой деятельности. Эти

издержки м/б связаны с продолжением процесса производства в сфере

обращения, т.е. с выполнением торговлей доп. функций. Уровень издержек

обращения рассчитывается как процентное соотношение суммы издержек

обращения к товарообороту. Он отражает экономичность к.д. и применяется при

сравнении работы однотипных и находящихся в одинак. условиях торговых

организаций. Другим условием эффективности к.д. торг. предприятия явл.

скорость обращения товаров, выражается в показателе товарооборачиваемости.

Ускорение товарооборачиваемости явл. основным критерием оценки работы комм.

организации, т.к. оначает сокращение времени пребывания товаров в сфере

обращения, значит более быстрый оборот денежных средств и необходимость их

меньшей величине для совершения торг. процессов. Товарооборачиваемость –

это скорость обращения товаров или время в течении которого реализуются

тов. запасы. Товарооборачиваемость отражает среднее время обращения

товарного запаса за опред. период или выражает число оборотов среднего

запаса за указанный период. В 1 случ. –товарооб-ть в днях к обороту [pic]О=

[pic] ,где О-товар-ть в дн.(продолжительность 1 оборота), Зс –средний

запас тов. за опред. период,Тс/д- среднедневной товар-об за тот-же период.

Во2 случ. –товарооборач-ть выражаемая числом об. среднего запаса за какой

либо период врем. К=[pic], К=[pic], где К-кол. обор. товарной массы за

отчетный период, П-объем продажи тов. за тот же период, Зс- средний запас

тов. за указ. период, Ч- число дн. в отч. периоде, О-товарообор. в днях

(продолжительность одного об). Ускорение времени обращения товаров имеет

больш. экономич. значение для отдельн. торг. организации, так и для всей

торговли в целом. Конечным результатом деятельности торгового предприятия

явл. стоимость реализованных товаров и услуг. Поэтому эффективность к.д.

торг. предпр. м/б выражена обобщающим показателем Эффективность=Стоимость

реализ. тов./услу

Реальные издержки

обращения(затраты на реализацию тов/услуг). Для полной оценки эффективности

к.д. предприятия возможно использование обобщающего показателя, когда

сопоставляются результаты деят. предприятия со всеми затраченными

средствами, включая вложения средств в основные и оборот. фонды.

12. Правила обмена товаров в соответствии с законом РФ «О защите прав

потребителя» Ст. 25 предоставляет потребителю право обменять купленный

непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар других

размеров, фасонов, формы, габарита, расцветки, комплектации. Такой обмен

производится в месте покупки или иных объявленных продавцом местах в

течении 14 дней с момента передачи товара покупателю (не считая дня

покупки), если продавцом не был установлен более длительный срок. При

наличии разницы в цене товаров производится соответственный перерасчет.

Если у продавца отсутствует необходимый для обмена товар, покупатель вправе

возвратить приобретенный товар и получить уплаченную за него сумму или

обменять на аналогичный товар при первом поступлении его в продажу.

Требования покупателя об обмене или возврате товара подлежат

удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный

вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются

доказательства приобретения товара у данного продавца. некоторые товары

надлежащего качества не могут быть обменены или возвращены продацу.

Перечень тов. утверждается правительством РФ. Документальное оформление

возврата товаров покупателем. Оформление возврата покупателем товара

зависит от того, когда возвращается товар – в день покупки или позже.

Возврат покупателем товара в день покупки оформляется в след. порядке: 1.

На чеке который был выдан покупателю вместе с товаром, директор магазина

ставит разрешительную подпись. 2. Составляется акт или накладная о приеме

товара с указанием наименования возвращенного товара, его цены,номера чека,

даты и причины возврата. Акт(накладная)составляется в произвольной форме в

двух экз. (1-приклад. к товарному отчету, 2-вручается покупателю). 3. На

основании акта(накладной) о приеме товара и чека с разрешительной надписью

директора маг. покупателю выдают деньги за возвращенный товар из денежного

ящика контрольно-кассовой машины, на которой был пробит чек. Если

покупатель предъявит кассовый чек на несколько наименований товаров, то

взамен ему может быть выдана копия чека. Она обязательно заверяется

подписью директора маг. 4. На сумму возврата оформляется «Акт о возврате

денежных сумм покупателям(клиентам) по неиспользованным кассовым чекам

(форма №КМ-3) Акт составляется в одном экземпляре комиссией в составе

директора маг., заведующего секцией, стар. кассира и кассира

операциониста.. 5. Возвращенный кассовый чек погашают, наклеивают на лист

бумаги и вместе с актом (накладной) сдают в бухгалтерию. 6. Сумма

выплаченная покупателю по возвращенному чеку и товару записывается кассиром-

операционистом в графу 15 «Журнала кассира-операциониста» (форма №КМ-4). В

случае возврата товара не в день покупки деньги покупат. выдаются не из

денежного ящика контрольно-кассовой машины, а из главной кассы магазина в

следующем порядке: а)Возврат денег осуществляется на основании письменного

заявления покупат-ля и предъявляемых документов удостоверяющих личность

(паспорт), кассового чека. б)Составляется расходно-кассовый ордер (форма№КО-

2) с указанием ФИО, паспортных данных покупателя., в)На возвращенный товар

в 2х экз составляется накладная. 1экз.-прикладывают к тов. отчету,2й

вручают покупателю и он является основанием для получения денежной суммы за

сданный товар. Если при возврате товара ненадлежащего качества покупателем

не предъявляется кассовый чек, то расторжение договора купли-продажи

возможно лиш при установлении факта покупки товара (товарный чек,

гарантийный талон, контрольная лента). При отсутствии кассового чека

возврат денег производится только из главной кассы магазина.

5. Биржи: понятие, классификация, характеристика. Биржевой товар: понятие,

виды, организация и проведение биржевых торгов.Биржа – регулярно

функционирующий оптовый рынок товаров, сырья, цен. бум. Экономический

инструмент рыночной экономики. Биржа-«bursa» - кошелек. Главн. цель

биржевой торговли – проведение свободных торгов и заключение контрактов по

закупкам и продаже товаров по рыночным ценам кот. складываются под

воздействием спроса и предложения. Биржа – организованный оптовый рынок,

где торговля осуществляется по установленным правилам в форме гласных

публичных торгов, проводимых в заранее оговоренном месте и время.

Функциональное значение биржи – это регулятор цен. (нивелирование цен и их

колебание на один и тот же товар посредством котировки). классификация:

1)Товарная биржа, их в мире мало (осуществление сделок с реальным товаром),

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5


© 2010 БИБЛИОТЕКА РЕФЕРАТЫ